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01-12-2021 | KGSt-Kolumne

KGSt

Geschlechtergerechte Digitalisierung!?

Author: Matthias Hörmeyer

Published in: Innovative Verwaltung | Issue 12/2021

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Auszug

Die KGSt fordert mit dem Ruf nach mehr Service Design schon seit einigen Jahren, dass Verwaltungsangebote in ihrer Entwicklung und im laufenden Betrieb viel intensiver aus den Perspektiven unterschiedlicher Nutzerinnen und Nutzer gedacht werden müssen. Gerade bei Online-Services auf Verwaltungsportalen oder bei App-Angeboten spielt Service Design eine herausragende Rolle. …

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Title: KGSt
Geschlechtergerechte Digitalisierung!?
Author: Matthias Hörmeyer
Publication date: 01-12-2021
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Innovative Verwaltung / Issue 12/2021
Print ISSN: 1618-9876
Electronic ISSN: 2192-9068
DOI: https://doi.org/10.1007/s35114-021-0754-1

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