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2019 | OriginalPaper | Chapter

3. Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements

Author : Peter Hensen

Published in: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird der Blick auf das Qualitätsmanagement um die methodischen Grundhaltungen und Gestaltungsansätze erweitert. Hierfür wird zunächst ein Verständnis für die Zusammenhänge und das Zusammenwirken von Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung im Qualitätsmanagement erzeugt. Dabei wird auch eine Verortung der grundgelegten Handlungsprinzipien, insbesondere der (kontinuierlichen) Verbesserung und Standardisierung, auf den Ebenen des Gesundheitswesens vorgenommen. Darauf aufbauend wird ein tätigkeitsbezogenes Grundmodell für das einrichtungsinterne Qualitätsmanagements entwickelt („Menge von Tätigkeiten“) und grundsätzliche Schritte zur Institutionalisierung eines Qualitätsmanagementsystems („Menge von Elementen“) aufgezeigt.

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Title: Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements
Author: Peter Hensen
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Print ISBN: 978-3-658-25912-9

Electronic ISBN: 978-3-658-25913-6

Copyright Year: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-25913-6_3