2013 | OriginalPaper | Chapter
Großbritannien – gentlemanly
Authors : Gerhard Uhl, Elke Uhl-Vetter
Published in: Business-Etikette in Europa
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Es gibt kein Land in Europa, das so außergewöhnlich zahlreiche Verhaltensformen und Regeln kennt wie Großbritannien. Die Ursache liegt in der Unterschiedlichkeit der Landesteile England, Schottland und Wales.
An einem entscheidenden Grundsatz halten alle britischen Landesteile fest –
der Vorliebe zur Tradition
. Was ist das Erfolgsrezept für den brillanten britischen Bilderbuchrasen?
Die traditionelle tausendjährige Kultivierung!
Die sorgsam gepflegte Tradition und die britische Kontinuität spiegeln sich in den geschäftlichen Verhaltensnormen, den traditionellen Universitäten in
Cambridge
und
Oxford
sowie in den Parlamentseröffnungen wider.
Dieses Kapitel behandelt erfolgreiche Umgangsformen mit Kunden, Mitarbeitern, Vorgesetzten und Team-Kollegen aus Großbritannien. Trotz der zahlreichen Unterschiede von Land zu Land und der verschiedenen Gesellschaftsklassen gibt es eine bestimmende Ober- undMittelschicht, die die britische Form maßgeblich beeinflusst.
Eliteschulen wie beispielsweise
Eton public schools
und Universitäten wie in Oxford und Cambridge unterstützen die gesellschaftliche Elitebildung. Dort haben Kinder die Gelegenheit, ein Beziehungsgeflecht für das spätere Leben aufzubauen, das
Old boys network
. Für den Geschäftserfolg in Großbritannien sollte man sich Klarheit über dieses Beziehungsgeflecht verschaffen. Die aristokratische, anglikanische und monarchische Tradition betont die Wichtigkeit der gesellschaftlichen Beziehungen, die mit der Klasse verbunden ist und damit, welche Persönlichkeit man ist und welche man kennt.
Auf die Einhaltung bestimmter Rituale, Bekleidungsvorschriften und Verhaltensregeln, die oft mehrere Jahrhunderte alt sind, wird großer Wert gelegt.