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2023 | OriginalPaper | Chapter

Grow, co-operate or fail – Wie mittelständische B2B-KMU die Digitalisierungswelle im Marketing reiten können

Author : Uwe Kleinkes

Published in: Praxishandbuch B2B-Marketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Über die in Deutschland zahlenmäßig am meisten vorkommenden Unternehmen, die kleinen und mittelständischen (KMU), ist zum Thema digitales Marketing in der Regel weniger bekannt. Sie sind aber von den Auswirkungen der Digitalisierung im Marketing stark betroffen und könnten grundsätzlich auch die Vorteile des digitalen Marketings nutzen. An der Hochschule Hamm-Lippstadt (HSHL) ist im Projekt „Digital.Verbunden.“ die Nutzung von digitalen Kundenschnittstellen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) am Beispiel von Unternehmen in Ostwestfalen und Dortmund untersucht worden. Ein Ergebnis war, das sich trotz Corona-Krise im digitalen Kundenkontakt bei den Mittelständlern eher wenig getan hat. Auch kleine Mittelständler werden jetzt und in Zukunft nicht umhinkommen viel mehr in digitales Know-how beim Personal und bei IT-Tools zu investieren. Dieser Beitrag beschreibt aktuelle Herausforderungen des digitalen Marketings für KMU und zeigt Lösungsmöglichkeiten für eine erfolgreiche Adaption in die digitale Marketingzukunft für Mittelständler auf. Die Devise heißt: Grow, co-operate or fail!

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Footnotes
1
Als KMU gelten nach Definition der Europäischen Kommission Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten mit einem Jahresumsatz von bis zu 50 Mio. EUR oder einer Bilanzsumme von höchstens 43 Mio. EUR.
 
2
Im Projekt „Digital.Verbunden“ (www.​digital-verbunden.​net) hat die Hochschule Hamm-Lippstadt zusammen mit den Partnern InnoZent OWL und der Wirtschaftsförderung Dortmund in Ostwestfalen und Dortmund die Nutzung digitaler Kundenschnittstellen bei mittelständischen Unternehmen untersucht, unter anderem mit dem Digital Marketing Monitor.
 
7
Hier finden Sie eine Liste auf der Seite unseres Projektpartners InnoZent OWL. https://​www.​innozent-owl.​de/​innovationen-foerdern/​uebersicht-foerderprogramme​/​.
 
8
Zu diesem Thema gibt es zahlreiche Literatur; u. a. Löffler (2016), Schlömer (2018), Kleinkes (2020).
 
Literature
Barsch, T. (2019). Stand der Digitalisierung im B2B-Neukundenvertrieb. Springer Fachmedien.
Bloching, B., Leutiger, P., Oltmanns, T., Rossbach, C., Schlick, T., & Remane, G., et al. (2015). Die digitale Transformation der Industrie. Eine europäische Studie von Roland Berger Strategy Consultants im Auftrag des BDI. In v. Roland Berger BDI (Hrsg.).
Bundesverband Industrie Kommunikation e. V. (bvik). (Hrsg.). (2021). NACH DEM EINBRUCH DER AUFBRUCH: CHANCEN EINER NEUEN MESSEWELT. 6 Thesen zur Zukunft der Messe. Zugegriffen: 10. Dez. 2021.
Huang, K. (2022). For Gen Z, TikTok Is the New Search Engine. The New York Times, 16.09.2022. Zugegriffen: 18. Sept. 2022.
Kleinemaß, M., & Seebacher, U. (2021). Die Netflix-Economy kommt – Die Frage lautet nicht ob, sondern wann! In U. Seebacher (Hrsg.), Praxishandbuch B2B-Marketing: Neueste Konzepte, Strategien und Technologien sowie praxiserprobte Vorgehensmodelle – mit 11 Fallstudien (S. 16–44). Springer Fachmedien.
Kleinkes, U. (2020). Quick Guide Content Marketing für den B2B-Mittelstand. Springer Fachmedien.CrossRef
Löffler, M. (2016). Think content! Rheinwerk.
Schlömer, B. (2018). Inbound! Das Handbuch für modernes Marketing (1. Aufl.). Rheinwerk (Rheinwerk Computing).
Stauß, R. E. (Hrsg.). (2022). Marketing Tech Monitor 2022. Die Benchmarkstudie zu Marketingtechnologien und -strategien. Hamburg, Frankfurt, Amsterdam. Zugegriffen: 23. Sept. 2022.
Steuernagel, A. (2021). Digitale Transformation des Marketings und Vertriebs in B2B-Unternehmen. Konzepte und Anwendungsbeispiele. Springer Gabler (essentials). Zugegriffen: 5. Juli 2022.
Vivaldi. (Hrsg.). (2017). ÜBERLEBEN 2020. STUDIE: DER MITTELSTAND IM KAMPF UM DIE DIGITALE KUNDENSCHNITTSTELLE. Zugegriffen: 14. Juni 2022.
Metadata
Title
Grow, co-operate or fail – Wie mittelständische B2B-KMU die Digitalisierungswelle im Marketing reiten können
Author
Uwe Kleinkes
Copyright Year
2023
Book
Praxishandbuch B2B-Marketing

Print ISBN: 978-3-658-40036-1

Electronic ISBN: 978-3-658-40037-8

Copyright Year: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-40037-8_14