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Published in:
2001 | OriginalPaper | Chapter
Grundlagen der empirischen Untersuchung
Author : Ove Jensen
Published in: Key-Account-Management
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Included in: Professional Book Archive
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In Kapitel 3 haben wir Gestaltungsvariablen des KAM sowie mögliche Determinanten und Erfolgsauswirkungen identifiziert. Des weiteren haben wir Hypothesen zu möglichen Wirkungszusammenhängen formuliert. Bevor wir in Kapitel 5 die Hypothesen empirisch überprüfen und auf Basis der Gestaltungsvariablen empirische Gestaltungsformen des KAM ermitteln werden, erläutern wir in diesem vierten Kapitel die Grundlagen unserer empirischen Analyse.