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Published in:
2008 | OriginalPaper | Chapter
Grundlagen des Prozessmanagements
Authors : Timo Füermann, Carsten Dammasch
Published in: Prozessmanagement
Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Kunden-, Mitarbeiter- und Prozessorientierung sind die grundlegenden Prinzipien der Excellence Philosophie. In diesem Buch wird ein besonderes Augenmerk auf die Prozessorientierung gerichtet. Sie stellt die Grundlage des Prozessmanagements dar und soll zur Denkhaltung des gesamten Unternehmens werden.
