2008 | OriginalPaper | Chapter
Grundlagen für das Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess
Published in: Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs
Publisher: Gabler
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Nachdem sich die vorangegangenen Abschnitte ausführlich mit der Funktionsweise der organisatorischen Schnittstellen im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs auseinandergesetzt haben, behandeln die nachfolgenden Kapitel den bestmöglichen Umgang mit den assoziierten Problemen im Managementzusammenhang.