6. Gruppen, Gruppenprozesse und Gruppenleitung

Gruppenzugehörigkeit ist ein angeborenes menschliches Bedürfnis. Eine Gruppe kann zu einem wichtigen Teil unserer Identität werden, wobei wir uns selbst durch eine Gruppe definieren und bestimmte Gruppenmerkmale und -normen in unsere Persönlichkeit integrieren. Jeder Mensch gehört mehreren Gruppen an: kleineren (wie Partnerschaft, Familie) und größeren (wie Unternehmen oder Gesellschaft), formellen (wie Arbeitsgruppe) und informellen (wie Fußballmannschaft, Freundeskreis). Unabhängig von ihrer Art übt jede Gruppe einen starken Einfluss auf das Verhalten des Individuums aus, der mit typischen Gruppenprozessen zusammenhängt. Zu den bekanntesten Auswirkungen zählen Konformität und Gruppendenken sowie soziale Aktivierung und Motivation durch die Gruppe. In Unternehmen sind Arbeitsgruppen oder Teams die kleinsten Organisationseinheiten, in denen aufgrund von Synergie- und Lerneffekten komplexe Arbeitsleistungen erbracht werden. Die Leitung von Gruppen erfordert von einer Führungskraft besondere Kompetenzen, die mit der Kenntnis von Gruppenverhalten, Gruppendynamik und Gruppenprozessen zusammenhängen. In diesem Kapitel werden verschiedene Arten von Gruppen und die Auswirkungen einer Gruppe auf das Individuum dargestellt sowie Gruppenprozesse und Einflussfaktoren auf die Teamleistung in Unternehmen beschrieben.