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Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft
Published in: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft 5/2012

01-12-2012 | Abhandlung

Honorarberatung – Einstellung und Relevanz auf dem Versicherungsmarkt

Authors: Oliver Bender, Martina Steul-Fischer

Published in: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft | Issue 5/2012

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Zusammenfassung

Im Bereich der Versicherungsvermittlung ist die Beratung gegen Honorar die vielfach diskutierte alternative Vergütungsform zum klassischen Provisionssystem. Ziel dieser Studie ist es, die Einstellung von unabhängigen Versicherungsmaklern gegenüber dem direkten Vergütungsmodell umfassend zu analysieren. Um Erkenntnisse über die Bedeutung und die damit verbundenen Verhaltensweisen der Versicherungsmakler zu erhalten, wurden insgesamt 23 Experteninterviews durchgeführt. Dadurch können sowohl Unterschiede (Einstellungsebene) zwischen den befragten Experten aufgezeigt, als auch Einflussfaktoren identifiziert werden, die auf die Einstellung der Experten einwirken.
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Footnotes
1
Explizit im so genannten Sachwalter-Urteil des BGH vom 22.05.1985 – IVa ZR 190/83 = NJW 1985, 2595. Einige Autoren sehen in dem Urteil allerdings ein sehr idealisiertes Bild des Maklers (bspw. Durstin und Peters 2007).
 
2
Das „best advice“-Postulat ist so zu verstehen, dass es mit einem gut vertretbaren Rat, der die Kundeninteressen berücksichtigt, sein Bewenden haben muss (Mattern 2011).
 
3
Der Begriff der Courtage wird synonym zur Provision verwendet.
 
4
Ein Nettotarif ist ein Tarif, der weder Abschlusskosten noch damit im Zusammenhang stehende weitere Kosten enthält (Beenken et al. 2012).
 
Literature
Aghamanoukjan, A., Buber, R., Meyer, M.: Qualitative interviews. In: Buber, R., Holzmüller, H. (Hrsg.) Qualitative Marktforschung: Konzepte – Methoden – Analysen, S. 415–435. Gabler, Wiesbaden (2007)
Balderjahn, U., Scholderer, J.: Konsumentenverhalten und Marketing: Grundlagen für Strategien und Maßnahmen. Schäffer-Poeschel, Stuttgart (2007)
Berelson, B.: Content Analysis in Communication Research. Free Press, Glencoe (1952)
BMELV – Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz: Eckpunkte für eine gesetzliche Regelung des Berufsbildes der Honorarberatung (2011)
Bortz, J., Döring, N.: Forschungsmethoden und Evaluation für Human- und Sozialwissenschaftler. 4. Aufl. Springer, Berlin (2006)
BT-Drucks. – Bundesdrucksache 17/8182: Verbraucherschutz stärken – Honorarberatung etablieren (2011)
Durstin, O., Peters, A.: Versicherungsberater und Versicherungsmakler in der rechtspolitischen Entwicklung. VersR 1456–1466 (2007)
Eagly, A.H., Chaiken, S.: Attitude structure and function. In: Gilbert, D.T., Fiske, S.T., Lindzey, G. (Hrsg.) The Handbook of Social Psychology, 4. Aufl., Bd. 1, S. 269–322. McGraw-Hill, Boston (1998)
Farny, D.: Versicherungsbetriebslehre. 5. Aufl. Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe (2011)
Fishbein, M., Ajzen, I.: Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Addison-Wesley, Reading (1975)
Früh, W.: Inhaltsanalyse: Theorie und Praxis. UVK Verlagsgesellschaft, Konstanz (2007)
Glaser, B.G., Strauss, A.L.: The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research. Aldine, Chicago (1967)
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IMWF – Institut für Management und Wirtschaftsforschung: Verbraucherschutz durch Vergütungsmodelle im Finanzvertrieb, Hamburg (2010b)
Kroeber-Riel, W., Weinberg, P., Gröppel-Klein, A.: Konsumentenverhalten. 9. Aufl. Vahlen, München (2009)
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Mattern, I.: Das Informationsmodell im VVG unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf die AGB-Kontrolle. Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe (2011)
Mayring, P.: Qualitative Inhaltsanalyse – Grundlagen und Techniken, 11. Aufl. Weinheim (2010)
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Metadata
Title
Honorarberatung – Einstellung und Relevanz auf dem Versicherungsmarkt
Authors
Oliver Bender
Martina Steul-Fischer
Publication date
01-12-2012
Publisher
Springer-Verlag
Published in
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft / Issue 5/2012
Print ISSN: 0044-2585
Electronic ISSN: 1865-9748
DOI
https://doi.org/10.1007/s12297-012-0209-z

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