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Der Lebenszyklus im HR-Geschäftsprozessmanagement: Strategie, Design, Implementierung und Controlling Read chapter Read first chapter

2006 | OriginalPaper | Chapter

HR Service Delivery Maturity Model

Author : Patrick Blume

Published in: Human Capital Management

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Personalleiter sind immer häufiger mit der Frage konfrontiert, ob beispielsweise Shared Service Center oder Business Process Outsourcing Alternativen zur bisherigen Art der Leistungserstellung darstellen. Die Frage, wie die Personalarbeit für ein Unternehmen optimal gestaltet wird, kann nicht einheitlich beantwortet werden. Zur Bewertung von Alternativen und zur strategischen Planung des Transformationsprozesses bietet sich ein Reifegradmodell an, mit dessen Hilfe ein Unternehmen seine HR-Prozesse bewerten, gestalten und weiterentwickeln kann.

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Metadata
Title
HR Service Delivery Maturity Model
Author
Patrick Blume
Copyright Year
2006
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Human Capital Management

Print ISBN: 978-3-540-33298-5

Electronic ISBN: 978-3-540-33299-2

Copyright Year: 2006

DOI
https://doi.org/10.1007/3-540-33299-5_5