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2022 | OriginalPaper | Chapter

Innovative Kundenbindungssysteme im Bildungswesen

Authors : Arno Lammerts, Julia Ingwald

Published in: Innovationen in der Wirtschaft

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Bildungswesen, innovativ, Kundenbindung: Drei Begrifflichkeiten, die sich auf den ersten Blick gefühlt ausschließen. Was hat das Bildungswesen mit Kunden und noch dazu mit deren Bindung zu tun? Was daran ist innovativ? Wie passen die Begriffe inhaltlich überhaupt zueinander? Diesen Fragen gehen wir im Folgenden auf dem Grund.

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Metadata
Title
Innovative Kundenbindungssysteme im Bildungswesen
Authors
Arno Lammerts
Julia Ingwald
Copyright Year
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37411-2_9

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