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2021 | OriginalPaper | Chapter

5. Interactions

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Author : Lars Wiedenhoefer

Published in: Digital Customer Experience Engineering

Publisher: Apress

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Abstract

As illustrated in Chapter 3, the digital customer experience engineer (DCXE) does not work alone on enhancing the digital customer experience. In fact, the DCXE is a connector and in the middle of an overlapping Venn diagram of multiple interacting roles.

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Footnotes
1
Ergonomia UX on Medium.​com, 2019
 
Metadata
Title
Interactions
Author
Lars Wiedenhoefer
Copyright Year
2021
Publisher
Apress
Book
Digital Customer Experience Engineering

Print ISBN: 978-1-4842-7242-8

Electronic ISBN: 978-1-4842-7243-5

Copyright Year: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-1-4842-7243-5_5