Skip to main content
Top
Published in:

2021 | OriginalPaper | Chapter

1. Introduction

Author : Agnieszka Bieńkowska

Published in: Introducing the Controlling Effectiveness Model

Publisher: Springer International Publishing

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Abstract

Introduction presents controlling as a popular, although still ambiguous, method of management support. The perception of controlling assumed in the monograph was indicated, along with the concept of benefits, which may be obtained due to controlling implementation. Based on that, a research question was asked about conditions that must be satisfied in the organization in order for the controlling products to be of a high quality, enabling its influence on parameters concerning organization functioning. Moreover, the research gap was defined and the aims of the study were established. The main aim of the study is to indicate which aspects of the controlling functioning conditions are most crucial in the process of enabling the high quality and effectiveness of controlling and, based on that, the benefits obtained by the organization as a whole (according to the preliminary Controlling Effectiveness Model).

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literature
go back to reference Anthony, R. N. (1965). Planning and control systems: A framework for analysis. Boston, MA: Division of Research, Harvard Business School. Anthony, R. N. (1965). Planning and control systems: A framework for analysis. Boston, MA: Division of Research, Harvard Business School.
go back to reference Anthony, R. N., & Govindarajan, V. (2007). Management control systems. London: McGraw-Hill. Anthony, R. N., & Govindarajan, V. (2007). Management control systems. London: McGraw-Hill.
go back to reference Bea, F., Friedl, B., & Schweitzer, M. (2005). Allgemeine Betriebwirtschftslehre. Stuttgart: Lucius UTB. Bea, F., Friedl, B., & Schweitzer, M. (2005). Allgemeine Betriebwirtschftslehre. Stuttgart: Lucius UTB.
go back to reference Benedic, N. O. (2015). The challenge of controlling. International Journal of Industrial Engineering and Management (IJIEM), 6(4), 153–163. Benedic, N. O. (2015). The challenge of controlling. International Journal of Industrial Engineering and Management (IJIEM), 6(4), 153–163.
go back to reference Bieńkowska, A. (2012). Evolution of controlling in Poland. Trendy Ekonomiky a Managementu, 12(6), 9–20. Bieńkowska, A. (2012). Evolution of controlling in Poland. Trendy Ekonomiky a Managementu, 12(6), 9–20.
go back to reference Bieńkowska, A. (2014). Determinants of controlling effectiveness. Management: Science and Education, 3(1), 9–13. Bieńkowska, A. (2014). Determinants of controlling effectiveness. Management: Science and Education, 3(1), 9–13.
go back to reference Bieńkowska, A. (2015). Analiza rozwiązań i wzorce controllingu w organizacji [Analysis of solutions and controlling patterns in the organization]. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej. Bieńkowska, A. (2015). Analiza rozwiązań i wzorce controllingu w organizacji [Analysis of solutions and controlling patterns in the organization]. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
go back to reference Bieńkowska, A. (2020). Controlling effectiveness model – empirical research results regarding the influence of controlling on organisational performance. Engineering Management in Production and Services, 12(3), 28–42.CrossRef Bieńkowska, A. (2020). Controlling effectiveness model – empirical research results regarding the influence of controlling on organisational performance. Engineering Management in Production and Services, 12(3), 28–42.CrossRef
go back to reference Bieńkowska, A., & Kral, Z. (1998). Kontroling jakości jako nowoczesna metoda wspomagania i koordynacji zarządzania jakością. Problemy Jakości, 30(10), 7–13. Bieńkowska, A., & Kral, Z. (1998). Kontroling jakości jako nowoczesna metoda wspomagania i koordynacji zarządzania jakością. Problemy Jakości, 30(10), 7–13.
go back to reference Bieńkowska, A., & Kral, Z. (1999). Organizacja kontrolingu jakości w przedsiębiorstwie. Problemy Jakości, 31(12), 12–17. Bieńkowska, A., & Kral, Z. (1999). Organizacja kontrolingu jakości w przedsiębiorstwie. Problemy Jakości, 31(12), 12–17.
go back to reference Bieńkowska, A., Kral, Z., & Zabłocka-Kluczka, A. (1998). Zarządzanie kontrolingowe czy tradycyjne? In Nowe tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu. Międzynarodowa konferencja naukowa. Szklarska Poręba, 17–19 września 1998. Wrocław: Oficyna Wydaw. PWroc. 1998 (Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, 288–295, nr 21). Bieńkowska, A., Kral, Z., & Zabłocka-Kluczka, A. (1998). Zarządzanie kontrolingowe czy tradycyjne? In Nowe tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu. Międzynarodowa konferencja naukowa. Szklarska Poręba, 17–19 września 1998. Wrocław: Oficyna Wydaw. PWroc. 1998 (Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, 288–295, nr 21).
go back to reference Bieńkowska, A., & Tworek, K. (2020). The use of controlling in organizations operating in Poland, Switzerland and the USA – a comparative study. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 64(6), 38–48.CrossRef Bieńkowska, A., & Tworek, K. (2020). The use of controlling in organizations operating in Poland, Switzerland and the USA – a comparative study. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 64(6), 38–48.CrossRef
go back to reference Bieńkowska, A., & Tworek, K. (2021). The moderating role of IT in process of shaping organizational performance by dynamic capabilities of controlling. Applied Sciences, 11(2) Art. 889, 1–16.CrossRef Bieńkowska, A., & Tworek, K. (2021). The moderating role of IT in process of shaping organizational performance by dynamic capabilities of controlling. Applied Sciences, 11(2) Art. 889, 1–16.CrossRef
go back to reference Bieńkowska, A., Tworek, K., & Zabłocka-Kluczka, A. (2019b). Information technology reliability influence on controlling excellence. The International Journal of Digital Accounting Research, 19, 1–28.CrossRef Bieńkowska, A., Tworek, K., & Zabłocka-Kluczka, A. (2019b). Information technology reliability influence on controlling excellence. The International Journal of Digital Accounting Research, 19, 1–28.CrossRef
go back to reference Bieńkowska, A., Tworek, K., & Zabłocka-Kluczka, A. (2020). Organizational reliability: Human resources, information technology and management. Milton: Routledge.CrossRef Bieńkowska, A., Tworek, K., & Zabłocka-Kluczka, A. (2020). Organizational reliability: Human resources, information technology and management. Milton: Routledge.CrossRef
go back to reference Bieńkowska, A., & Zgrzywa-Ziemak, A. (2011). Współczesne metody zarzadzania w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce - identyfikacja stanu istniejącego. In M. Hopej & Z. Kral (Eds.), Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce (pp. 211–252). Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej. Bieńkowska, A., & Zgrzywa-Ziemak, A. (2011). Współczesne metody zarzadzania w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce - identyfikacja stanu istniejącego. In M. Hopej & Z. Kral (Eds.), Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce (pp. 211–252). Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
go back to reference Brzezin, W. (2000). Rachunkowość zarządcza a controlling. Poradnik Gazety Prawnej, 24(154), 3–54. Brzezin, W. (2000). Rachunkowość zarządcza a controlling. Poradnik Gazety Prawnej, 24(154), 3–54.
go back to reference Chachuła, D. (2005). Uwarunkowania funkcjonowania controllingu w przedsiębiorstwie. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 191, 107–120. Chachuła, D. (2005). Uwarunkowania funkcjonowania controllingu w przedsiębiorstwie. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 191, 107–120.
go back to reference Chachuła, D. (2009). Controlling. Koncepcje, narzędzia, modele. Warszawa: Difin. Chachuła, D. (2009). Controlling. Koncepcje, narzędzia, modele. Warszawa: Difin.
go back to reference Chenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context: Findings from contingency-based research and directions for the future. Accounting, Organizations and Society, 28(2–3), 127–168.CrossRef Chenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context: Findings from contingency-based research and directions for the future. Accounting, Organizations and Society, 28(2–3), 127–168.CrossRef
go back to reference Dellmann, K. (1992). Eine Systematisierung der Grundlagen des Controlling. In Controlling. Grundlagen Informationssysteme – Anwendungen (pp. 113–140). Wiesbaden: K. Spreemann. Dellmann, K. (1992). Eine Systematisierung der Grundlagen des Controlling. In Controlling. Grundlagen Informationssysteme – Anwendungen (pp. 113–140). Wiesbaden: K. Spreemann.
go back to reference Deyhle, A. (1976). Management and controlling Brevier: Bd. 1: Manager and controller in Team. Management Service Verlag. Deyhle, A. (1976). Management and controlling Brevier: Bd. 1: Manager and controller in Team. Management Service Verlag.
go back to reference Dijkman, A. (2019). The activities of management accountants: Results from a survey study. Management Accounting Quarterly, 20(2), 29–37. Dijkman, A. (2019). The activities of management accountants: Results from a survey study. Management Accounting Quarterly, 20(2), 29–37.
go back to reference Fisher, J. G. (1998). Contingency theory, management control systems and firm outcomes: Past results and future directions. Behavioral Research in Accounting, 10, 47. Fisher, J. G. (1998). Contingency theory, management control systems and firm outcomes: Past results and future directions. Behavioral Research in Accounting, 10, 47.
go back to reference Goliszewski, J. (1991). Controlling – system controllingu (V). Przegląd Organizacji, 4, 22–23.CrossRef Goliszewski, J. (1991). Controlling – system controllingu (V). Przegląd Organizacji, 4, 22–23.CrossRef
go back to reference Goliszewski, J. (2015). Controlling. Koncepcja, zastosowania, wdrożenie. Oficyna a Wolters Kluwer Business: Warszawa. Goliszewski, J. (2015). Controlling. Koncepcja, zastosowania, wdrożenie. Oficyna a Wolters Kluwer Business: Warszawa.
go back to reference Goto, E. P., Parisi, C., & Slomski, V. G. (2014). The influence of contigency factors in the area of divisional controllership in foreign subsidiaries of a multinational organization. Business and Management Review, 4(3), 367–382. Goto, E. P., Parisi, C., & Slomski, V. G. (2014). The influence of contigency factors in the area of divisional controllership in foreign subsidiaries of a multinational organization. Business and Management Review, 4(3), 367–382.
go back to reference Hahn, D., & Hungenberg, H. (2001). Planung und Kontrolle – Planungs- und Kontrollsysteme – Planungs- und Kontrollerechtung. Wertorientierte Controllingkonzepte, 6. Aufl., Wiesbaden: Springer Gabler. Hahn, D., & Hungenberg, H. (2001). Planung und Kontrolle – Planungs- und Kontrollsysteme – Planungs- und Kontrollerechtung. Wertorientierte Controllingkonzepte, 6. Aufl., Wiesbaden: Springer Gabler.
go back to reference Haus, B. (1999). Nowe koncepcje a rzeczywistość, Międzynarodowa konferencja naukowa „Nowoczesne tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu”, Szklarska Poręba, 17–19 września, 50–58. Haus, B. (1999). Nowe koncepcje a rzeczywistość, Międzynarodowa konferencja naukowa „Nowoczesne tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu”, Szklarska Poręba, 17–19 września, 50–58.
go back to reference Horvath, P. (2002). Controlling. München: Verlag Franz Vahlen. Horvath, P. (2002). Controlling. München: Verlag Franz Vahlen.
go back to reference Horvath, P. (2006). Controlling. München: Verlag Franz Vahlen. Horvath, P. (2006). Controlling. München: Verlag Franz Vahlen.
go back to reference Horvath, P. (2009). What is “German controlling”. Cost Management, 2(23), 16–19. Horvath, P. (2009). What is “German controlling”. Cost Management, 2(23), 16–19.
go back to reference Kuc, B. R. (2002). Teoria i praktyka kontrolingu. In B. R. Kuc (Ed.), Kontrola i kontroling w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty. Warszawa: WSZiM. Kuc, B. R. (2002). Teoria i praktyka kontrolingu. In B. R. Kuc (Ed.), Kontrola i kontroling w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty. Warszawa: WSZiM.
go back to reference Küpper, H.-U. (2008). Controlling – Konzeption, Aufgaben, Instrumente (5th ed.). Stuttgart: SchäfferPoeschel. Küpper, H.-U. (2008). Controlling – Konzeption, Aufgaben, Instrumente (5th ed.). Stuttgart: SchäfferPoeschel.
go back to reference Laval, V. (2018). How to increase the value-added of controlling (p. 2018). Berlin: Gruyter.CrossRef Laval, V. (2018). How to increase the value-added of controlling (p. 2018). Berlin: Gruyter.CrossRef
go back to reference Lawrence, P. R., & Lorsch, J. W. (1967). Differentiation and integration in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 12(1), 1–47.CrossRef Lawrence, P. R., & Lorsch, J. W. (1967). Differentiation and integration in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 12(1), 1–47.CrossRef
go back to reference Lebar, D., & Kolar, I. (2015). Controllership influences on the restructuring of Slovenian companies. Naše gospodarstvo/Our Economy, 61(4), 14–22.CrossRef Lebar, D., & Kolar, I. (2015). Controllership influences on the restructuring of Slovenian companies. Naše gospodarstvo/Our Economy, 61(4), 14–22.CrossRef
go back to reference Linhardt, M., & Sundqvist, S. (2004). The role of the controller. Luleal: University of Technology. Linhardt, M., & Sundqvist, S. (2004). The role of the controller. Luleal: University of Technology.
go back to reference Malmi, T., & Brown, D. A. (2008). Management control systems as a package—Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, 19(4), 287–300.CrossRef Malmi, T., & Brown, D. A. (2008). Management control systems as a package—Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, 19(4), 287–300.CrossRef
go back to reference Marciniak, S. (2008). Controlling. In Teoria, zastosowania. Difin: Warszawa. Marciniak, S. (2008). Controlling. In Teoria, zastosowania. Difin: Warszawa.
go back to reference Nowak, M. (2013). Controlling w zarządzaniu. Uwarunkowania psychologiczne. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Nowak, M. (2013). Controlling w zarządzaniu. Uwarunkowania psychologiczne. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
go back to reference Nowosielski, K. (2018). Sprawność procesów controllingowych: Istota, Przejawy, Determinanty (Vol. 279). Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Nowosielski, K. (2018). Sprawność procesów controllingowych: Istota, Przejawy, Determinanty (Vol. 279). Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
go back to reference Nowosielski, S. (2019). Czynniki powodzenia w implementacji nowych koncepcji w zarządzaniu publicznym. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 20(4.1), 9–21. Nowosielski, S. (2019). Czynniki powodzenia w implementacji nowych koncepcji w zarządzaniu publicznym. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 20(4.1), 9–21.
go back to reference Olech, S. (2000). Od drogi do Balanced Scorecard. Controlling i Rachunkowość Zarządcza, 2, 2–5. Olech, S. (2000). Od drogi do Balanced Scorecard. Controlling i Rachunkowość Zarządcza, 2, 2–5.
go back to reference Otley, D. (1994). Management control in contemporary organizations: Towards a wider framework. Management Accounting Research, 5(3–4), 289–299.CrossRef Otley, D. (1994). Management control in contemporary organizations: Towards a wider framework. Management Accounting Research, 5(3–4), 289–299.CrossRef
go back to reference Otley, D. (1999). Performance management: A framework for management control systems research. Management Accounting Research, 10(4), 363–382.CrossRef Otley, D. (1999). Performance management: A framework for management control systems research. Management Accounting Research, 10(4), 363–382.CrossRef
go back to reference Penc, J. (2002). Kontroling w doskonaleniu działalności firmy. In B. R. Kuc (Ed.), Kontroling i kontrola w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty. Warszawa: WSZiM. Penc, J. (2002). Kontroling w doskonaleniu działalności firmy. In B. R. Kuc (Ed.), Kontroling i kontrola w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty. Warszawa: WSZiM.
go back to reference Pisar, P., & Mazo, M. (2020). Controlling, Communication and Corporate Culture–the Opportunities for Smes. Economics & Sociology, 13(3), 113–132.CrossRef Pisar, P., & Mazo, M. (2020). Controlling, Communication and Corporate Culture–the Opportunities for Smes. Economics & Sociology, 13(3), 113–132.CrossRef
go back to reference Reichman, T. (1997). Controlling: Concepts of management control, controllership, and ratios. New York: Springer.CrossRef Reichman, T. (1997). Controlling: Concepts of management control, controllership, and ratios. New York: Springer.CrossRef
go back to reference Reichmann, T. (2011). Controlling mit Kennzahlen und Management-Tools. Die systemgestützte Controlling-Konzeption (8th ed.). München: Vahlen. Reichmann, T. (2011). Controlling mit Kennzahlen und Management-Tools. Die systemgestützte Controlling-Konzeption (8th ed.). München: Vahlen.
go back to reference Reichmann, T. (2012). Controlling: Concepts of management control, controllership, and ratios. Berlin: Springer Science & Business Media. Reichmann, T. (2012). Controlling: Concepts of management control, controllership, and ratios. Berlin: Springer Science & Business Media.
go back to reference Schäffer, U., Weber, J., & Prenzler, C. (2001). Characterising and developing controller tasks-A German perspective, In 5th International management control systems research conference, 4–6. Schäffer, U., Weber, J., & Prenzler, C. (2001). Characterising and developing controller tasks-A German perspective, In 5th International management control systems research conference, 4–6.
go back to reference Schierenbeck, H. (1991). Ertragsorientiertes Bankmanagement Controlling in Kreditinstituten. Wiesbaden: Gabler. Schierenbeck, H. (1991). Ertragsorientiertes Bankmanagement Controlling in Kreditinstituten. Wiesbaden: Gabler.
go back to reference Skrzyniarz, P. (2002). Indyholidyna – pryzmat controllera. Controlling i Rachunkowość Zarządcza, 3, 8–12. Skrzyniarz, P. (2002). Indyholidyna – pryzmat controllera. Controlling i Rachunkowość Zarządcza, 3, 8–12.
go back to reference Vollmuth, H. J. (2000). Controlling. Planowanie, kontrola, zarządzanie. Warszawa: Placet. Vollmuth, H. J. (2000). Controlling. Planowanie, kontrola, zarządzanie. Warszawa: Placet.
go back to reference Weber, J. (1991). Einfuhrung in das Controlling. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag. Weber, J. (1991). Einfuhrung in das Controlling. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.
go back to reference Weber, J. (2001). Wprowadzenie do controllingu. Katowice: Oficyna Wydawnicza Profit. Weber, J. (2001). Wprowadzenie do controllingu. Katowice: Oficyna Wydawnicza Profit.
go back to reference Weber, J. (2011). Drivers of successful controllership: Activities, people, and connecting with management. New York: Business Expert Press. Weber, J. (2011). Drivers of successful controllership: Activities, people, and connecting with management. New York: Business Expert Press.
go back to reference Weber, J., & Schäffer, U. (2008). Introduction to controlling. Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Weber, J., & Schäffer, U. (2008). Introduction to controlling. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
go back to reference Weißenberger, B. E., & Angelkort, H. (2011). Integration of financial and management accounting systems: The mediating influence of a consistent financial language on controllership effectiveness. Management Accounting Research, 22(3), 160–180.CrossRef Weißenberger, B. E., & Angelkort, H. (2011). Integration of financial and management accounting systems: The mediating influence of a consistent financial language on controllership effectiveness. Management Accounting Research, 22(3), 160–180.CrossRef
go back to reference Zoni, L., & Merchant, K. A. (2007). Controller involvement in management: An empirical study in large Italian corporations. Journal of Accounting & Organizational Change, 3(1), 29–43.CrossRef Zoni, L., & Merchant, K. A. (2007). Controller involvement in management: An empirical study in large Italian corporations. Journal of Accounting & Organizational Change, 3(1), 29–43.CrossRef
Metadata
Title
Introduction
Author
Agnieszka Bieńkowska
Copyright Year
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-73808-2_1

Premium Partner