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2022 | OriginalPaper | Chapter

1. Introduction

Author : Christian Bernhardt

Published in: Nonverbal Communication in Recruiting

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

This chapter describes the changing framework conditions with which companies are currently confronted in the search for personnel. It identifies the requirements that arise for recruiting and the employees involved in the selection process and examines the possibilities for companies to influence various field variables in recruiting. It describes the influence of communication on the quality of decision-making and the role of non-verbal communication in the selection process, in recruiter–applicant communication and in preventing communication breakdowns and misperceptions. From this, it derives the opportunities for developing nonverbal competence in recruiting and links these to communication psychology and operational variables.

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Footnotes
1
Statements of managing directors and personnel managers in consultation interviews.
 
Literature
1.
go back to reference Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 259–262: Siedler Verlag, München, 2012 Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 259–262: Siedler Verlag, München, 2012
2.
go back to reference Jack Nasher: Durchschaut; S. 191; Wilhelm Heyne Verlag, München, 2010 Jack Nasher: Durchschaut; S. 191; Wilhelm Heyne Verlag, München, 2010
4.
go back to reference Jim Collins: Good to great, S. 41; HarperCollins books, New York, 2001 Jim Collins: Good to great, S. 41; HarperCollins books, New York, 2001
7.
go back to reference Jörg Knoblauch: Die besten Mitarbeiter finden und halten, Hörbuch, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2009 Jörg Knoblauch: Die besten Mitarbeiter finden und halten, Hörbuch, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2009
9.
go back to reference Jörg Knoblauch: Das Geheimnis der Champions: Wie exzellente Unternehmen die besten Mitarbeiter finden und binden; Hörbuch, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2016 Jörg Knoblauch: Das Geheimnis der Champions: Wie exzellente Unternehmen die besten Mitarbeiter finden und binden; Hörbuch, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2016
10.
go back to reference Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel; S. 38–39; Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014 Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel; S. 38–39; Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014
11.
go back to reference Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel, S. 161–207; Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014 Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel, S. 161–207; Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014
12.
go back to reference Erzählung eines Arbeitsmarktmanagers der Agentur für Arbeit Bautzen im Seminar, Meissen, 2017 Erzählung eines Arbeitsmarktmanagers der Agentur für Arbeit Bautzen im Seminar, Meissen, 2017
14.
go back to reference Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel; S. 161–207 Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014 Martin Gaedt: Mythos Fachkräftemangel; S. 161–207 Wiley-VCH Verlag & Co. KGaA, Weinheim, 2014
15.
go back to reference Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 79; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013 Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 79; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013
16.
go back to reference Malcom Gladwell: Blink; Allen Lane, London, 2005 Malcom Gladwell: Blink; Allen Lane, London, 2005
17.
go back to reference Maja Storch: Das Geheimnis kluger Entscheidungen, Hörbuch, Argon Verlag GmbH, Berlin, 2013 Maja Storch: Das Geheimnis kluger Entscheidungen, Hörbuch, Argon Verlag GmbH, Berlin, 2013
18.
go back to reference Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 143; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013 Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 143; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013
19.
go back to reference Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 147–150; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013 Gerd Gigerenzer: Risiko, S. 147–150; C. Bertelsmann Verlag, München, 2013
20.
go back to reference Ralph Dannhäuser (Hrsg): Praxishandbuch Social Media Recruiting, S. 485–487; Springer Gabler, Wiesbaden, 2015 Ralph Dannhäuser (Hrsg): Praxishandbuch Social Media Recruiting, S. 485–487; Springer Gabler, Wiesbaden, 2015
21.
go back to reference Martin John Yate: Das erfolgreiche Bewerbungsgespräch, S. 9; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2005 Martin John Yate: Das erfolgreiche Bewerbungsgespräch, S. 9; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2005
22.
go back to reference Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden:3; S. 365; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1998 Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden:3; S. 365; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1998
23.
go back to reference Gesine Heeren: Neuronale Grundlagen der Verlustaversion, S. 7; Dissertation, Uni Bonn, 2018 Gesine Heeren: Neuronale Grundlagen der Verlustaversion, S. 7; Dissertation, Uni Bonn, 2018
24.
go back to reference Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden:3; S. 352; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1998 Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden:3; S. 352; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1998
25.
go back to reference Albert Mehrabian: Nonverbal Communication, S. 182; Aldine Transaction, Piscataway, New Jersey, 2007 Albert Mehrabian: Nonverbal Communication, S. 182; Aldine Transaction, Piscataway, New Jersey, 2007
26.
go back to reference Ferenc Nagy: Lernscript Kommunikationsmodelle im Vergleich, S. 13; Campus Akademie, Lübeck, 2013 Ferenc Nagy: Lernscript Kommunikationsmodelle im Vergleich, S. 13; Campus Akademie, Lübeck, 2013
27.
go back to reference Vera F. Birkenbihl: Signale des Körpers, S. 19; mvg Verlag, München, 2001 Vera F. Birkenbihl: Signale des Körpers, S. 19; mvg Verlag, München, 2001
28.
go back to reference Wolfgang Hopp: Das Erkennen von Hochleistungsmotivation im Bewerbungsgespräch, Diplomarbeit, Freiburg, 1992 Wolfgang Hopp: Das Erkennen von Hochleistungsmotivation im Bewerbungsgespräch, Diplomarbeit, Freiburg, 1992
29.
go back to reference Wolfgang Hopp: Das Erkennen von Hochleistungsmotivation im Bewerbungsgespräch, S. 142; Diplomarbeit, Freiburg, 1992 Wolfgang Hopp: Das Erkennen von Hochleistungsmotivation im Bewerbungsgespräch, S. 142; Diplomarbeit, Freiburg, 1992
30.
go back to reference Siegfried Frey: Die Macht des Bildes; Verlag Hans Huber, Bern, 1999 Siegfried Frey: Die Macht des Bildes; Verlag Hans Huber, Bern, 1999
31.
go back to reference Alexander Todorov: Face Value; Princeton University Press, Princeton, 2017 Alexander Todorov: Face Value; Princeton University Press, Princeton, 2017
33.
go back to reference Wolfgang J. Linker: Kommunikative Kompetenz, S. 24; Gabal Verlag GmbH, Offenbach, 2010 Wolfgang J. Linker: Kommunikative Kompetenz, S. 24; Gabal Verlag GmbH, Offenbach, 2010
34.
go back to reference Friedemann Schulz von Thun; Miteinander reden: 1; S. 187; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1981 Friedemann Schulz von Thun; Miteinander reden: 1; S. 187; Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, 1981
35.
go back to reference Uwe Joachim Kemp, Vortrag: Lernen als Prozess zwischen neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und lernpädagogisch gestalteten Verfahren, Iphofen, 13.01.2016 Uwe Joachim Kemp, Vortrag: Lernen als Prozess zwischen neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und lernpädagogisch gestalteten Verfahren, Iphofen, 13.01.2016
36.
go back to reference Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 365; Siedler Verlag, München, 2012 Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 365; Siedler Verlag, München, 2012
37.
go back to reference Eskil Burck: Neue Psychologie der Beeinflussung, S. 71; BoD, Norderstedt 2016 Eskil Burck: Neue Psychologie der Beeinflussung, S. 71; BoD, Norderstedt 2016
38.
go back to reference Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 60; Siedler Verlag, München, 2012 Daniel Kahneman: Schnelles Denken, langsames Denken, S. 60; Siedler Verlag, München, 2012
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go back to reference Thalma Lobel: Du denkst nicht mit dem Kopf allein, S. 15; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2015 Thalma Lobel: Du denkst nicht mit dem Kopf allein, S. 15; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2015
40.
go back to reference Jack Nasher: Durchschaut; S. 27; Wilhelm Heyne Verlag, München, 2010 Jack Nasher: Durchschaut; S. 27; Wilhelm Heyne Verlag, München, 2010
41.
go back to reference Jörg Knoblauch: Die besten Mitarbeiter finden und halten, S. 33; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2013 Jörg Knoblauch: Die besten Mitarbeiter finden und halten, S. 33; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2013
42.
go back to reference Gerhard Roth, Alicia Ryba: Coaching, Beratung und Gehirn; S. 335; Klett-Cotta; Stuttgart, 2016 Gerhard Roth, Alicia Ryba: Coaching, Beratung und Gehirn; S. 335; Klett-Cotta; Stuttgart, 2016
43.
go back to reference Gerhard Roth, Alicia Ryba: Coaching, Beratung und Gehirn; S. 131; Klett-Cotta; Stuttgart, 2016 Gerhard Roth, Alicia Ryba: Coaching, Beratung und Gehirn; S. 131; Klett-Cotta; Stuttgart, 2016
45.
go back to reference Eberhard Stahl: Dynamik in Gruppen, S. 301, Beltz Verlag, Weinheim, 2012 Eberhard Stahl: Dynamik in Gruppen, S. 301, Beltz Verlag, Weinheim, 2012
46.
go back to reference Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden 2, S. 65–293; Rowohlt Verlag, Reinbek bei Hamburg, 2013 Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden 2, S. 65–293; Rowohlt Verlag, Reinbek bei Hamburg, 2013
47.
go back to reference Jörg Knoblauch: Das Geheimnis der Champions: Wie exzellente Unternehmen die besten Mitarbeiter finden und binden, 122–128; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2016 Jörg Knoblauch: Das Geheimnis der Champions: Wie exzellente Unternehmen die besten Mitarbeiter finden und binden, 122–128; Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2016
48.
go back to reference Jürgen Hesse, Hans Christian Schrader: Das erfolgreiche Vorstellungsgespräch; Hörbuch, Eichborn Lido, Frankfurt am Main, 2002 Jürgen Hesse, Hans Christian Schrader: Das erfolgreiche Vorstellungsgespräch; Hörbuch, Eichborn Lido, Frankfurt am Main, 2002
49.
go back to reference Floyd Ruch, Philip Zimbardo: Lehrbuch der Psychologie. S. 368; Springer, Berlin-Heidelberg, 1974 Floyd Ruch, Philip Zimbardo: Lehrbuch der Psychologie. S. 368; Springer, Berlin-Heidelberg, 1974
50.
go back to reference Peter Kruse: next practice: Erfolgreiches Management von Instabilität, S. 59; Gabal Verlag GmbH, Offenbach, 2010 Peter Kruse: next practice: Erfolgreiches Management von Instabilität, S. 59; Gabal Verlag GmbH, Offenbach, 2010
51.
go back to reference Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 126; Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016 Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 126; Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016
53.
go back to reference Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 116–122, Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016 Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 116–122, Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016
54.
go back to reference Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 139; Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016 Gerhard Roth: Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten, S. 139; Klett-Cotta Verlag, Stuttgart, 2016
Metadata
Title
Introduction
Author
Christian Bernhardt
Copyright Year
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-36929-3_1

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