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Bankmagazin
Published in: Bankmagazin 5/2018

01-04-2018 | IT

IT-Trends

Published in: Bankmagazin | Issue 5/2018

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Auszug

Seit mehreren Monaten ist der Trend, mit Kunden über Whatsapp und Co. zu interagieren, auch im Finanzsektor angekommen. Das geht aus einem Whitepaper des Messenger- und Chatbot-Anbieters Whats Broadcast hervor, das auf Studien verweist, wonach die Dienste sich als bevorzugter Kommunikationskanal etabliert haben und in Deutschland 40 Millionen Bürger Whatsapp nutzen, davon 70 Prozent täglich. …
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Metadata
Title
IT-Trends
Publication date
01-04-2018
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Bankmagazin / Issue 5/2018
Print ISSN: 0944-3223
Electronic ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-018-0052-1

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