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01-02-2015 | Issue 2-3/2015

Bankmagazin 2-3/2015

IT

Trends

Journal:
Bankmagazin > Issue 2-3/2015
Neue Verfahren zur Audio- oder Video-Identifizierung von Bankkunden oder die Audiodokumentation von Bankgesprächen sollen die Sicherheit im Bankenbereich erhöhen. Die Hypovereinsbank (HVB) bietet dazu ihren Kunden ein Video-Identverfahren für die Legitimation bei Online-Konten an. Der bisher übliche Postident-Prozess in der Postfiliale entfällt. Neben PC und Internet benötigen Kunden für die Online-Registrierung lediglich eine Webcam. Ein Servicemitarbeiter der Bank führt sie durch den Legitimationsprozess, der nach HVB-Angaben nur etwa fünf Minuten dauern soll. Nach der Kontoeröffnung erhalten Neukunden einen persönlichen Berater in der Online-Filiale der HVB und können auch andere Produkte der Bank nutzen. ...

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