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2017 | OriginalPaper | Chapter

6. Kassenzone der Zukunft – Anforderungen an den Handel

Author : Tobias Batschkowski

Published in: Mobile Payment

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der stationäre Einzelhandel unterliegt einer diskontinuierlichen Entwicklung und wird mit einer Vielzahl an disruptiven Faktoren konfrontiert (vgl. Kap. 13 und 7). Da die Kassenzone eines Ladengeschäftes für das Einkaufserlebnis von besonderer Bedeutung ist, werden in diesem Beitrag verschiedene Maßnahmen aufgezeigt, um den Herausforderungen in diesem Umfeld zu begegnen. Hierzu werden zunächst die jeweiligen Funktionsweisen der einzelnen Prozessschritte eines Artikels, von dessen Auswahl, über den Übergang, die Erfassung bis hin zur Sicherung untersucht, um daraus handelsformatabhängige Kriterien für eine Umsetzungsempfehlung herauszuarbeiten. Dabei wird auch analysiert, welche Vor‐ und Nachteile sich sowohl aus Konsumenten‑, als auch aus Händlersicht bei einer Umsetzung ergeben.

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Footnotes
1
Das Kunstwort SoLoMo steht für Social, Local und Mobile [37, S. 16] jeweils in Bezug zur Internetnutzung und beschreibt das Zusammenwachsen und Interagieren dieser drei Gebiete. Treiber dieser Bewegung sind die steigende Verbreitung von mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets in Verbindung mit der mobilen Internetnutzung, die in den vergangenen Jahren stark angewachsenen Social‐Media‐Angebote, wie soziale Netzwerke, Blogs, Micro‐Blogging Dienste und ähnliche, das Anbieten von Online‐Services mit lokalem Bezug sowie die mobile, Immer‐und‐überall‐Internet‐Nutzung durch den Konsumenten [50, S. 824–826].
 
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Metadata
Title
Kassenzone der Zukunft – Anforderungen an den Handel
Author
Tobias Batschkowski
Copyright Year
2017
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-14118-9_6

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