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2016 | OriginalPaper | Chapter

17. Key Performances Indicators (KPI)

Authors : Gilad Issar, Liat Ramati Navon

Published in: Operational Excellence

Publisher: Springer International Publishing

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Abstract

This chapter provides a simple and practical approach to key Operations performance parameters known as Key Performance Indicators. The four major groups of KPI’s follow the product life: Design, Production, Financial and Supply Chain. The specific performance parameters chosen must accurately measure an important aspect of each group, and be limited in number so as to allow focus and provide a clear direction for performance improvement. Target values of KPI’s should reflect overall improvement goals for the Operations and the Product performances over time.

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Metadata
Title
Key Performances Indicators (KPI)
Authors
Gilad Issar
Liat Ramati Navon
Copyright Year
2016
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-20699-8_17