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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 3/2023

01-03-2023 | Wissenschaft & Innovation

KI-Chatbots - ist die Euphorie begründet?

Author: Prof. Dr. Manfred Hentz

Published in: Sales Excellence | Issue 3/2023

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Auszug

Mit dem Fortschritt der Künstlichen Intelligenz (KI) entwickeln sich auch die Fähigkeiten der Chatbots weiter. Der seit Ende 2022 verfügbare Chat GPT hat zum Beispiel Fähigkeiten, die man als Künstliche Intelligenz bezeichnen könnte. Für Unternehmen bietet sich auf den ersten Blick eine attraktive Möglichkeit, diese Fähigkeiten im Kundendienst oder Vertrieb einzusetzen. …
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Metadata
Title
KI-Chatbots - ist die Euphorie begründet?
Author
Prof. Dr. Manfred Hentz
Publication date
01-03-2023
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 3/2023
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1598-4

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