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10. KI im Management: Steuerungs- und Kontrollorgan aller Phasen

  • 2025
  • OriginalPaper
  • Chapter
Published in:
Author
Manuel Beck
Published in
Künstliche Intelligenz im Vertrieb
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Management untersucht. Obwohl das Management im klassischen Sinne keine eigene Phase des Vertriebszyklus darstellt, ist es als Steuerungs- und Kontrollorgan unverzichtbar. Durch den Einsatz von KI kann das Management seine Effizienz erheblich steigern und fundiertere Entscheidungen treffen. Zunächst wird die KI-basierte Aufbereitung von Kundendaten und KPIs im Bereich Business Intelligence (BI) beschrieben, gefolgt von automatisierter Performance-Messung und -Beurteilung. Weitere Themen sind die Überwachung von Anomalien durch KI sowie die Unterstützung beim Recruiting. Darüber hinaus wird auf KI-basiertes Coaching der Mitarbeiter und die Leistungssteigerung durch Gamification eingegangen. Abschließend werden hilfreiche Prompting-Tipps für den Einsatz von ChatGPT und ähnlichen Tools vorgestellt, die diese Prozesse weiter unterstützen.

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Title
KI im Management: Steuerungs- und Kontrollorgan aller Phasen
Author
Manuel Beck
Copyright Year
2025
Book
Künstliche Intelligenz im Vertrieb

Print ISBN: 978-3-658-46432-5

Electronic ISBN: 978-3-658-46433-2

Copyright Year: 2025

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-46433-2_10