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2018 | OriginalPaper | Chapter

13. Kleingedrucktes ganz groß geschrieben

Author : Carsten Huth

Published in: Sport- und Gesundheitstourismus 2030

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Was die Hotellerie wissen muss, um für die Kundengruppe 50 + attraktiv zu sein, kann man in der Praxis ganz einfach anwenden. Erfahrungen aus dem täglichen Geschäft und Umfragen geben den Gastgebern eine Vorstellung davon, wie man im idealen Fall mit dieser Zielgruppe umgehen sollte, damit diese als zufriedene Gäste gerne wiederkommen. Dieser Aufwand lohnt sich, denn er kann für den Hotelier einen neuen Kundenkreis langfristig erobern, ohne gleich große Investitionen tätigen zu müssen. Service, Achtsamkeit und Freundlichkeit stehen für die Best-Ager-Reisenden an erster Stelle. Denkanstöße und ein Leitfaden für die Praxis an der Gästefront.

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Bei männlichen Gästen bitte Männerobst vorsehen – alles was direkt verzehrt werden kann, ist wunderbar in Ordnung – was geschält werden muss, ist eher nicht geeignet.

Aichele, C. (2017b). Ausgabefreudige Zielgruppe. Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. Matthaes Verlag Stuttgart. https://www.ahgz.de/news/ausgabefreudige-zielgruppe,200012237244.html. Zugegriffen: 12. Febr. 2017.

Aichele, C. (2017d) Zeit für Genuss (und Action). Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. Matthaes Verlag Stuttgart. https://www.ahgz.de/archiv/generation-50plus-zeit-fuer-genuss-und-action,200012237242.html. Zugegriffen: 11. Febr. 2017.

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Aichele, C. (2017c). Best Ager klar im Fokus. Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. Matthaes Verlag Stuttgart. https://www.ahgz.de/archiv/best-ager-klar-im-fokus,200012237241.html. Zugegriffen: 11. Febr. 2017.

„Beliebte Seniorenreiseziele“. Erhebung der Website www.seniorenreisen.info als Info auf der Startseite. Stand: Mai 2017.

Commerz Finanz GmbH. (2016). Generation 50 + bietet Chancen für Hotels. Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung, Matthaes Verlag Stuttgart. https://www.ahgz.de/marktdaten/studie-generation-50-bietet-chancen-fuer-hotels,200012233447.html. Zugegriffen: 31. Aug. 2016.

Obstmeier, M. (2016). Best Ager und die Lust zu reisen. Seniorenreisen. http://www.seniorenreisen.info/best-ager-und-die-lust-zu-reisen-06122016-1/.

Title: Kleingedrucktes ganz groß geschrieben
Author: Carsten Huth
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Sport- und Gesundheitstourismus 2030
Print ISBN: 978-3-658-16075-3

Electronic ISBN: 978-3-658-16076-0

Copyright Year: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16076-0_13