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Innovative Verwaltung
Published in:

01-02-2025 | Strategie

Kommt bei Serviceportalen bald die Trendwende?

Authors: Tobias Röbbecke, Ann-Kathrin Düser

Published in: Innovative Verwaltung | Issue 1-2/2025

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Excerpt

Serviceportale stellen einen wichtigen Baustein der Verwaltungsdigitalisierung dar. Wie hoch ist aber ihr Bekanntheitsgrad und wie schätzen Bürgerinnen und Bürger ihre Nutzungsfreundlichkeit ein? Welche Optimierungen sind also erforderlich? Aufschluss gibt eine kürzlich vorgenommene Untersuchung. …
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Metadata
Title
Kommt bei Serviceportalen bald die Trendwende?
Authors
Tobias Röbbecke
Ann-Kathrin Düser
Publication date
01-02-2025
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Innovative Verwaltung / Issue 1-2/2025
Print ISSN: 1618-9876
Electronic ISSN: 2192-9068
DOI
https://doi.org/10.1007/s35114-024-2150-0

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