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2019 | OriginalPaper | Chapter

4. Kommunikation – Optimierung der Kundenwahrnehmung

Author : Dirk Lippold

Published in: Neue Perspektiven für das B2B-Marketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Zusammenfassung

Kommunikation im B2B-Marketing besteht in der systematischen Bewusstmachung des Kundenvorteils und schließt damit unmittelbar an die Ergebnisse der Positionierung an. Die Positionierung gibt der Kommunikation vor, was im Markt zu kommunizieren ist. Die Kommunikation wiederum sorgt für die Umsetzung, d. h. wie das Was zu kommunizieren ist.

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Metadata
Title
Kommunikation – Optimierung der Kundenwahrnehmung
Author
Dirk Lippold
Copyright Year
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26360-7_4