Konsumrituale als strategisches Marketinginstrument

Ritueller Konsum ist ein Adelsschlag für Unternehmen, denn ritueller Konsum bedeutet, dass Konsumenten Produkte oder Marken weder aufgrund ihres funktionellen Zwecks noch ausschließlich aufgrund ihrer symbolischen Bedeutung konsumieren. Stattdessen ist diese Form des Konsums Bestandteil eines verbindlichen, ggf. kollektiven, und symbolisch bedeutungsvollen Handlungskomplexes, der emotionale Mehrwerte, wie beispielsweise eine spezifische Erlebnisqualität, Sicherheit oder Halt bietet. Alltagssprachlich berichten Menschen häufig, dass der morgendliche Kaffee, spezifische Beauty- und Pflegehandlungen, das gemeinsame Essen mit der Familie oder das alljährliche Aufsuchen eines Musikfestivals für sie Rituale darstellen.

Der Begriff der „Konsumrituale“ ist in der deutschsprachigen Literatur bisher kaum etabliert. Dies ist verwunderlich, da der Begriff in der internationalen Literatur über Konsumforschung durchaus prominent ist und vielfältige Verwendung findet. Darüber hinaus ist dies erwähnenswert, da der Ritualbegriff in der deutschsprachigen Wissenschaftslandschaft ein grundlegender Begriff für die Erklärung und das Verstehen sozialer Prozesse ist.

Die spätmoderne soziale Wirklichkeit ist pluralisiert und weist eine Vielzahl differierender Wissensbestände auf. Daher können Konsumrituale in unterschiedlichen sozialen Lebenswelten auftreten. Dies bietet viel Potenzial für die Konsumritualforschung und die daraus resultierenden Forschungsergebnisse können für zielführende Marketingaktivitäten genutzt werden.

Für Unternehmen wird es zunehmend schwierig, Produkte auf gesättigten Märkten zu positionieren. Um aus der schier unendlichen Vielfalt herauszustechen, bedarf es geschickter Inszenierungsstrategien im Kampf um die Aufmerksamkeit des Konsumenten. Noch komplizierter ist es für Marken, einen Kultstatus in der Wahrnehmungsperspektive des Konsumenten zu erreichen und somit langfristigen Absatz für das Unternehmen zu garantieren.