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2018 | OriginalPaper | Chapter

11. Konzipierung und Implementation von Wikis

Authors : Stefan Frenzel, Antonia Speerforck, Dominic Bläsing

Published in: Vernetztes Kompetenzmanagement

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Das Management des betrieblichen Wissens ist eine Herausforderung, der sich Unternehmen in Zeiten von „Wissensgesellschaft“ und „Enterprise 2.0“ zunehmend stellen müssen. Bekräftigt wird dies durch die kürzlich erfolgte Änderung der ISO Norm 9001 für das Qualitätsmanagement, welche explizit den systematischen Umgang mit dem betrieblichen Wissen fordert. Dabei geht es zum einen darum, dass für den Ablauf aller Geschäftsprozesse notwendige Wissen zu bestimmen und zu erhalten. Zum anderen müssen durch die Unternehmen Möglichkeiten für dessen Vermittlung und Weiterentwicklung geschaffen werden. Wikis können hierbei eine wichtige Rolle einnehmen, da sie eine unkomplizierte Methode zur kollaborativen Erfahrungs- und Wissenssammlung darstellen. Unter welchen Umständen Beschäftigte eines Unternehmens eine positive Einstellung gegenüber Wikis entwickeln und sie in der Folge auch praktisch anwenden, ist Inhalt dieses Beitrags.

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Metadata
Title
Konzipierung und Implementation von Wikis
Authors
Stefan Frenzel
Antonia Speerforck
Dominic Bläsing
Copyright Year
2018
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Vernetztes Kompetenzmanagement

Print ISBN: 978-3-662-54953-7

Electronic ISBN: 978-3-662-54954-4

Copyright Year: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-54954-4_11