3. Kostenstellenrechnung – Steuerung über hierarchische Verantwortung

Die Kostenstellenrechnung ist verbunden mit der Darstellung der Kostenarten das Basiswerkzeug des Kostenmanagements. Hier erfolgt über die unmittelbare Verantwortlichkeit einer Kostenstellenverantwortlichen die direkte Umsetzung der Anforderungen, die sich aus anderen Kostenmanagementmethoden und der Wirtschaftlichkeit von Produkten, Zielgruppen, Vertriebswegen etc. ergeben. Diese letztgenannten Dimensionen werden schwerpunktmäßig aus den Kostenstellen über die Kostenverteilung bedient. Die Präzision der aufsetzenden Kostensteuerungsmethoden hängt von der Qualität der Kostenverteilung ab, das verteilte Kostenvolumen dagegen von der Qualität des Kostenmanagements in den Kostenstellen. Damit wird die Verantwortlichkeit einer Kostenstellenverantwortlichen über die Kostenstelle hinaus ausgedehnt auf die begleitende Steuerung der von der Kostenstelle bedienten anderen Kostenmanagement-Dimensionen, wie z. B. Kundengruppen, Produkte, Vertriebswege etc. Ebenso wir das Prozessmanagement über die Mitgestaltung von Projekten aus den Kostenstellen heraus entscheidend mitbeeinflusst. Der Umgang mit Dienstleistungen, die zwischen und unter den Kostenstellen erbracht werden, soll oft über Verrechnungen der Dienstleistungen gesteuert werden. Auf einige solcher Dienstleistungen wird eingegangen. Auf den damit verbundenen Verwaltungsaufwand, die Akzeptanz und die Fähigkeit, so Dienstleistungen kosten- und qualitätsmäßig steuern zu können, wird in Kap. 5. Eingegangen.