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2017 | OriginalPaper | Chapter

5. Krisenmanagement nach Entwicklungsphasen

Authors : Susanne Fiederer, Prof. Dr. Anabel Ternès

Published in: Effiziente Krisenkommunikation – transparent und authentisch

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Es ist nicht oft genug zu erwähnen: Krisenkommunikation – ob hot or not – entscheidet darüber, wie und in welcher Tonalität eine Krise abläuft. Das in Kap. 2 dargestellte Krisenverlaufsmodell und die ergänzenden Erläuterungen werden wieder aufgegriffen und es wird gezeigt, wie in welcher Phase mit einer Krise umgegangen werden sollte.

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Amann, S. (2008). Banken stecken in der Vertrauensfalle. Spiegel online, 8. Oktober 2008. http://www.spiegel.de/wirtschaft/kreditklemme-banken-stecken-in-der-vertrauensfalle-a-582991.html. Zugegriffen: 1. Juli 2016.

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Title: Krisenmanagement nach Entwicklungsphasen
Authors: Susanne Fiederer
Prof. Dr. Anabel Ternès
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Effiziente Krisenkommunikation – transparent und authentisch
Print ISBN: 978-3-658-14419-7

Electronic ISBN: 978-3-658-14420-3

Copyright Year: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14420-3_5