17. Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung im Handel – Best Practice

Die künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren innerhalb verschiedener Anwendungsbereiche gezeigt, dass sie funktioniert: Die menschliche Arbeit in definierten Einsatzfeldern zu ersetzen und neue Möglichkeiten zu schaffen. Lernenden Algorithmen können wesentlich mehr Informationen verarbeiten als wir Menschen. Für die Mehrheit der Handelsunternehmen bricht ein neues Zeitalter an. Haben diese Technologie vorher Technologiekonzerne bzw. große Online-Player eingesetzt, beginnt nun der Einzug der künstlichen Intelligenz in die Standardprozesse von Handelsunternehmen. Die Technologie wird massentauglich. In dem folgenden Artikel sind sowohl Erfahrungen des Autors aus Supply Chain Projekten im Handel, als auch wissenschaftlicher Erkenntnisse über die Entwicklung der künstlichen Intelligenz eingeflossen