Künstliche Intelligenz im Personalmanagement – Goldrausch im Spannungsfeld optimistischer Software-Anbieter und skeptischer Personalmanagern

Künstliche Intelligenz (KI) ist DAS Zukunftsthema für Unternehmen. Während Unternehmensbereiche wie Marketing, Controlling oder Logistik bereits ganz selbstverständlich KI-Anwendungen nutzen, hinkt das Personalmanagement oftmals hinterher. Vor diesem Hintergrund exploriert der vorliegende Beitrag die Potenziale von KI im Personalmanagement. Auf der Grundlage der Task-Technology-Fit-Theorie wird zunächst ein konzeptioneller Bezugsrahmen zur Erfolgswirksamkeit von personal-bezogenen KI-Anwendungen entwickelt, anschließend werden elf Task-Technology-Kombinationen entlang der Personalmanagementsysteme skizziert. Basierend auf einem Theorie-Praxis-Abgleich zum Status Quo in 118 deutschen Unternehmen erfolgt unter Berücksichtigung des Technology-Acceptance-Modells die Ableitung förderlicher Rahmenbedingungen zum KI-basierten Personalmanagement. Hierbei stehen datenschutzrechtliche Fragestellungen (DSGVO) und ethische Tugenden (Corporate Ethic Virtues Model) im Fokus. Inhaltlich abge-rundet wird der Beitrag durch die Entwicklung eines Kompetenzprofils für Personalmanager im KI-Zeitalter. Der Beitrag schließt mit einem Ausblick für zukünftige Forschung und leitet wissenschaftliche Implikationen ab.