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Zu viel Bürokratie, zu hohe Energiekosten, zu wenig Impulse aus der Politik - diese Klagen der Unternehmensverbände sind hinlänglich bekannt. Doch erklären sie wirklich die aktuelle Flaute? Eine Umfrage unter Interim Managern sieht die Hauptursache vielmehr in hausgemachten Managementfehlern.
Nach teils massiver Kritik baut der Neobroker Trade Republic seinen Service kräftig aus: Mit einer Rund-um-die-Uhr-Betreuung, neuen Features und umfassenden Investitionen will das Finanz-Start-up zur Hausbank avancieren.
KI-Chatbots sind im Arbeitsalltag des Vertriebsumfelds angekommen. Doch Nutzung, Erwartungen und Reifegrad klaffen in Vertrieb und Beschaffung teils deutlich auseinander. Das zeigen Ergebnisse einer neuen Studie.
Das Börseninteresse ist kein Strohfeuer der Pandemie-Jahre, wie aktuelle Depotzahlen zeigen. Vor allem Neobroker und deren Apps bestimmen, wie vor allem junge Kunden Wertpapiere handeln und setzen so Maßstäbe für die gesamte Branche.
Worauf kommt es im digitalen Leadmanagement des Vertriebs an und wie können KI-Tools wie Chat GPT & Co unterstützen? Antworten geben Hintergründe zum Thema in unserem Dossier.
Kleinere Chefetagen, mehr Verantwortung in der Fläche: Die Neuaufstellung bei der Bahn ist in vollem Gange. In der Bilanz und bei den Fahrgästen kommt der Umbau bisher aber nur bedingt an.
Wegen des demografischen Wandels steht der B2B-Vertrieb vor einer strategischen Zäsur: Mit dem Ausscheiden der Babyboomer geht vor allem erfahrungsbasiertes Wissen verloren. Wie eine KI-Wissensbasis helfen kann, weiß Springer-Professional-Gastkolumnistin Gabriele Horcher.
Kapitalmarktexperte Christian Dierssen erklärt im Interview, warum "S‑Neo" für die Sparkassen ein strategisch nötiger Aufholversuch ist und wie die Finanzgruppe damit verlorenes Terrain zurückerobern will.
Es ist kein Geheimnis: Kundenzentrierung zählt im Vertrieb als ein zentraler unternehmerischer Erfolgsfaktor. Generiertes Wissen über Kunden hilft zudem, Geschäftsmodelle und Vertriebserfolge zu sichern.
Für Sales Teams wird die Ausrichtung auf die Kundenperspektive immer wichtiger. Agentische KI unterstützt Vertriebsmitarbeiter zum Beispiel in Kundenmanagement und Service schon dabei, passgenaue Entscheidungen zu treffen und gute …
Sales Excellence sprach mit Mario Pufahl, Chief Sales Officer bei Digitall und Lutz Jannausch, Head of Business Applications & Security bei Microsoft, über Cybersecurity im Vertrieb.
Im Angebotsmanagement ist Flexibilität gefragt. Geschäftskunden brauchen keinen Standardansatz, sondern individuelle Lösungen und passgenaue Beratung, damit Vertrieb funktioniert.
Innovate or die. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor von modernen Serviceanbietern sind ihre innovativen Produkte und Marktleistungen. Allerdings sind echte Innovationen selten – das Risiko des Scheiterns ist hoch. Grund genug für ein professionelles …
Die Digitalisierung wird als Treiber von Beschleunigung bezeichnet. Denn der digitale Wandel dynamisiert sich insbesondere durch neue digitale Möglichkeiten. Digitalisierung beschreibt die Umwandlung analoger Informationen, Objekte oder Ereignisse …
Die digitale Transformation verändert das Beziehungsmanagement im B2B grundlegend, ohne dessen menschlichen Kern aufzulösen. Persönliche Nähe, Vertrauen und Verlässlichkeit bilden nach wie vor die Grundlage für nachhaltige Geschäftsbeziehungen.
Der Vertrieb kämpft mit längeren Verkaufszyklen und sinkenden Abschlussraten. Welche Transformation im Gange ist, zeigen Ergebnisse einer Studie aus dem KI-Umfeld.
Sind Sie Experte in den Bereichen Pkw-Motorentechnologie, Nfz-Motorentechnologie oder Nachhaltige Kraftstoffe & Energie? Dann bewerben Sie sich mit einem Vortrag für den 14. Internationalen Motorenkongress 2027!
Am 16. und 17. Juni 2026 treffen sich beim Messekongress "Kunden- und Vertriebsmanagement in Versicherungen" rund 250 Teilnehmende, 30 Aussteller und 60 Speaker.