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1998 | OriginalPaper | Chapter

Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg

Author: Beate Dahlke

Published in: Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Aktuelle Marktentwicklungen, die sich beispielsweise in steigendem Wettbewerbsdruck, zunehmenden Marktsättigungstendenzen und höheren Ansprüchen der Kunden manifestieren, zwingen immer mehr Unternehmen, die Ausrichtung ihrer Geschäftsaktivitäten neu zu überdenken und Veränderungsprozesse einzuleiten.

Metadata
Title
Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg
Author
Beate Dahlke
Copyright Year
1998
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-58868-6_7

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