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2020 | OriginalPaper | Chapter

Kundenorientierung im persönlichen Verkauf

Author : Friedemann W. Nerdinger

Published in: Führung von Vertriebsorganisationen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Friedemann W. Nerdinger thematisiert die Kundenorientierung im persönlichen Verkauf. Im Mittelpunkt stehen dabei die Wirkungen der Kundenorientierung, Möglichkeiten der Beeinflussung durch Mitarbeiterselektion und -training sowie kundenorientierte Führung unter besonderer Berücksichtigung der intrinsischen Motivation kundenorientierten Verhaltens.

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Title: Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Author: Friedemann W. Nerdinger
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Führung von Vertriebsorganisationen
Print ISBN: 978-3-658-26726-1

Electronic ISBN: 978-3-658-26727-8

Copyright Year: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26727-8_22