Untersuchungen von Angeboten sowie die begleitenden Interviews mit Einkäufern zeigen, dass viele Angebote nur erweiterte Werbebroschüren mit einem Preisschild sind. Um Kunden zu gewinnen, müssen Angebote nicht nur äußerlich ansprechend, sondern vor allem kundenorientiert und überzeugend formuliert sein. …
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