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01-11-2019 | Betriebspraxis & Führung

Kundensegmentierung nach Kundennutzen

Author: Michael H. Koulen

Published in: Sales Excellence | Issue 11/2019

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Auszug

Der Grundsatz, dass "nicht alle Kunden gleich sind", muss im Vertrieb in klare Strukturen und Prozesse übersetzt werden. Im Konzept der Customer-Interaction-Modelle werden Kundensegmentierung, Produkt-/Service-Konfiguration und Pricing-Methoden sinnvoll aufeinander abgestimmt. …

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Metadata
Title
Kundensegmentierung nach Kundennutzen
Author
Michael H. Koulen
Publication date
01-11-2019
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 11/2019
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-019-0179-z

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