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2019 | OriginalPaper | Chapter

5. Kundenservices leisten

Author: Thomas Hörner

Published in: Marketing mit Sprachassistenten

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieses Kapitel widmet sich der Frage, was Sprachassistenten im Kundenservice leisten können. Es werden unterschiedliche Anwendungsfälle aufgezeigt, in denen Sprachassistenten für Kunden wie Unternehmen Vorteile bieten können. Viele Praxistipps für die Umsetzung solcher Kundenservices ergänzen diese Darstellung.
Metadata
Title
Kundenservices leisten
Author
Thomas Hörner
Copyright Year
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-25650-0_5