2013 | OriginalPaper | Chapter
Lektion 97 Die Landkarte ist nicht das Gebiet
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Jeder von uns lebt in seiner eigenen Welt. Das erkennen Sie ganz leicht an Wolkenwörtern. Was sind Wolkenwörter? Wörter wie: Liebe, Angst, Effektivität, Motivation. Was bedeuten diese Wörter für Sie? Es wird wohl kaum zwei gleiche Antworten geben. Jeder wird etwas anderes in diese Wörter hinein interpretieren. Diese verschiedenen Interpretationen sind nun die Spielwiese für den Spitzenverkäufer, der verstehen sollte, was hinter dem Wort des Kunden steckt.