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2021 | OriginalPaper | Chapter

Literaturanalyse zur Determinierung des Bedarfs an Erfahrungswissen für QM-Methoden

Authors : Marcel Randermann, Roland Jochem

Published in: Qualitätsmanagement in den 20er Jahren - Trends und Perspektiven

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Das Humankapital in Form des Wissens wird zunehmend zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor in der globalisierten Industrie. Jedoch stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen, das zur Wertschöpfung notwendige Wissen nutzbar zu machen. Insbesondere die Durchdringung der Prozesse von neuen digitalen Technologien, der demografische Wandel und die generelle Entwicklung zu einer Wissensgesellschaft beeinflussen die zukünftige Arbeitswelt umfassend und führen zu einem Abfluss insbesondere von Erfahrungswissen. Das Qualitätsmanagement ist besonders vom Erfahrungswissen abhängig, da dies häufig dort zum Tragen kommt wo kreative Problemlösungen erforderlich sind oder mit Unwägbarkeiten umgegangen werden muss. Für die Durchführung von QM-Methoden müssen daher Kompetenzen aufgerufen werden, die erheblich auf Erfahrungswissen beruhen. Die zukünftigen Herausforderungen haben dementsprechend große Auswirkungen auf die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements. Dieser Beitrag soll zeigen, inwiefern das Qualitätsmanagement von den Entwicklungen betroffen ist. indem aufgezeigt wird, welche QM-Methoden einen hohen Anteil an erfahrungsbedingtem Wissen zur wirksamen Anwendung benötigen. Hierdurch sollen abschließend mögliche zukünftige Probleme bei der Anwendung von Qualitätsmethoden aufgezeigt werden.

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Literature
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Metadata
Title
Literaturanalyse zur Determinierung des Bedarfs an Erfahrungswissen für QM-Methoden
Authors
Marcel Randermann
Roland Jochem
Copyright Year
2021
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-63243-7_5

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