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2019 | OriginalPaper | Chapter

5. Management der digitalen Transformation

Author : Mark Harwardt

Published in: Management der digitalen Transformation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Grundsätzlich müssen Unternehmen es schaffen, sowohl im Kerngeschäft effizient als auch mit Blick auf die digitalen Technologien innovativ zu sein. Es ist daher wichtig, dass Unternehmen für sich die passende Strategie finden. Dabei hat es sich bewährt, die digitale Transformation als einen Prozess zu betrachten, der im Idealfall strukturiert geplant und durchgeführt wird. Entsprechend haben sich einige Vorgehensmodelle gebildet, von denen hier einige vorgestellt werden.
Das vermehrte Aufkommen von neuen Technologien und deren Integration in die Unternehmen bringt Veränderungen mit sich. Diese betreffen insbesondere auch die Führungskräfte und das Controlling, sodass deren Rolle in der digitalen Transformation eingehender diskutiert wird. Darüber hinaus wird auch auf einige Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation eingegangen. Dadurch soll aufgezeigt werden, wie Unternehmen darauf hinarbeiten können, dass die digitale Transformation im eigenen Unternehmen erfolgreich sein wird.

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Footnotes
1
Vgl. Weinreich (2016), S. 6–8 [174].
 
2
Vgl. Scheer (2016), S. 56–57 [146].
 
3
Vgl. Allmann (2018) [4].
 
4
Vgl. Fixl (2019) [48].
 
5
Vgl. Scheer (2016), S. 58 [146].
 
6
Vgl. Weinreich (2016), S. 8 [174].
 
7
Stand November 2019.
 
8
Reinnarth, et al. (2018), S. 143–144 [135].
 
9
Vgl. Drösser (2002) [38].
 
10
Für einen Überblick siehe: https://​de.​wikipedia.​org/​wiki/​IPhone_​SE, abgerufen am 07.11.2019.
 
11
Vgl. Weinreich (2016), S. 6 [174].
 
12
Reinnarth, et al. (2018), S. 145 [135].
 
13
Vgl. Weinreich (2016), S. 6 [174].
 
14
Vgl. Reinnarth, et al. (2018), S. 142–143 [135].
 
15
Vgl. Weinreich (2016), S. 7 [174].
 
16
Palmer (2006) [123].
 
17
Vgl. Scheer (2016), S. 53 [146].
 
18
Vgl. Scheer (2016), S. 53–54 [146].
 
19
Vgl. Reinnarth, et al. (2018), S. 141–142 [135].
 
20
Vgl. Kröhling (2017), S. 26 [97].
 
22
Vgl. Kröhling (2017), S. 26 [97].
 
23
Vgl. GeSI (2015), S. 22–23 [59].
 
24
Vgl. Kröhling (2017), S. 26 [97].
 
25
Vgl. GeSI (2015), S. 12 [59].
 
26
GeSI (2015), S. 26 [59].
 
27
Vgl. Kröhling (2017), S. 38–39 [97].
 
28
Für eine kurze Einführung wird empfohlen: https://​de.​wikipedia.​org/​wiki/​Wearable_​Computing, abgerufen am 07.11.2019.
 
29
GeSI (2015), S. 31 [59].
 
30
GeSI (2015), S. 32 [59].
 
31
Vgl. Kröhling (2017), S. 34–35 [97]; GeSI (2015), S. 32 [59].
 
32
Vgl. Kröhling (2017), S. 27 [97].
 
33
Vgl. Kröhling (2017), S. 28 [97].
 
34
Für weitere Informationen zu Kohlendioxid-Äquivalenten (CO2e) wird empfohlen: https://​www.​myclimate.​org/​de/​informieren/​faq/​faq-detail/​detail/​News/​was-sind-co2-aequivalente/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
35
Vgl. GeSI (2015), S. 17 [59].
 
36
Vgl. Umweltbundesamt (2018) [270].
 
37
Vgl. Kröhling (2017), S. 28–29 [97].
 
38
Vgl. GeSI (2015), S. 20–21 [59].
 
39
GeSI (2015), S. 3 [59].
 
40
Vgl. Reinnarth, et al. (2018), S. 141–143 [135].
 
41
Vgl. Reinnarth, et al. (2018), S. 144–145 [135].
 
42
Vgl. Kröhling (2017), S. 35 [97].
 
43
Vgl. Kröhling (2017), S. 35 [97].
 
44
Vgl. Paukner (2014) [125].
 
45
Vgl. ibi research/Internet World Messe (2014), S. 13 [82].
 
46
ibi research/Internet World Messe (2014), S. 13 [82].
 
47
ibi research/Internet World Messe (2014), S. 25 [82].
 
48
Vgl. Ternès (2018), S. 5–8 [167].
 
50
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 3 [17].
 
51
Vgl. Scheer (2016), S. 56 [146].
 
52
Vgl. Kröhling (2017), S. 33–34 [97].
 
53
Vgl. Oxfam Deutschland e.V. (2015), S. 5 [122].
 
54
Vgl. Kröhling (2017), S. 34–36 [97].
 
55
Vgl. Muth (2019) [115].
 
56
In diesem Zusammenhang ist ein Online-Besuch des Hasso-Plattner-Instituts unter https://​sec.​hpi.​de/​ilc/​, abgerufen am 07.11.2019, zu empfehlen. Hier kann man prüfen lassen, ob persönliche Daten bereits bei einem Daten-Leak veröffentlicht wurden und nun im Internet kursieren.
 
57
Vgl. Weinreich (2016), S. 6–8 [174].
 
58
Für einführende Informationen: https://​myracloud.​com/​de/​was-ist-ein-ddos-angriff/​, abgerufen am 07.11.2019. 
 
59
Allein der Autor dieses Buchs hat während seiner beruflichen Stationen bei drei unterschiedlichen Unternehmen sieben DDoS-Attacken erlebt.
 
60
Kühl/Breitegger (2016) [100].
 
61
Vgl. Bewarder (2016) [16].
 
62
Vgl. Liedtke (2017) [104].
 
63
Vgl. Krause/Tanriverdi (2018) [93].
 
64
Vgl. t-online (2019) [169].
 
65
Kröhling (2017), S. 36 [97].
 
66
Vgl. Frank (2011) [52].
 
67
Vgl. Kröhling (2017), S. 36–37 [97].
 
68
Vgl. Müller (2017), S. 17–22 [114].
 
69
Schmidt (2015) [150].
 
70
Vgl. Kröhling (2017), S. 37 [97].
 
71
Vgl. DAK Gesundheit/Forsa (2015), S.14-15 [31]. 
 
72
Vgl. Kröhling (2017), S. 37 [97].
 
73
Vgl. Scheer (2016), S. 50–51 [146].
 
74
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 5 [33].
 
75
Vgl. Wolters (2016), S. 31–32 [182].
 
76
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 15–16 [17].
 
77
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 6 [33].
 
78
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 16 [17].
 
79
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 6 [33].
 
80
Vgl. Bower/Christensen (1995), S. 43–53 [23].
 
81
Vgl. Christensen/Raynor (2013), S. 32–35 [30].
 
82
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 6 [33].
 
83
Vgl. Wolters (2016), S. 30 [182].
 
84
Vgl. Eckert (2019), S. 18–21 [41].
 
85
Vgl. Statista (2018a) [158].
 
86
Vgl. Wolters (2016), S. 30–31 [182].
 
87
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 52 [99].
 
88
Vgl. Eckert (2019), S. 20 [41].
 
89
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 16 [17].
 
90
Vgl. Birkinshaw/Gupta (2013), S. 287 [18].
 
91
Vgl. Fojcik (2015), S. 19–21 [49].
 
92
Dörr/Albo/Monastiridis (2018), S. 46–47 [35].
 
93
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 3–4 [99].
 
94
Vgl. Grgurevic (2017), S. 150–151 [64]; vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 4–5 [99].
 
95
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 7 [99].
 
96
Roland Berger (2015), S. 34 [137].
 
97
Vgl. Roland Berger (2015), S. 34 [137].
 
98
Vgl. Westerman, et al. (2011), S. 33–34 [178].
 
99
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 3 [6].
 
100
Vgl. Schmid (2015), S. 31–33 [149].
 
101
Appelfeller/Feldmann (2018), S. 3–5 [6].
 
102
Appelfeller/Feldmann (2018), S. 5 [6].
 
103
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 5–9 [6].
 
104
Vgl. Hüning (2019), S. 11–12 [81].
 
105
ERP = Enterprise Resource Planning, SCM = Supply Chain Management, CRM = Customer Relationship Management, SRM = Supplier Relationship Management.
 
106
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 9–12 [6].
 
107
Hecht (2014), S. 28 [65].
 
108
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 13 [65].
 
109
Vgl. Kübel (2013), S. 58–59 [93].
 
110
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 13 [65].
 
111
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 13 [6].
 
112
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 15 [6].
 
113
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 16 [6].
 
114
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 16–17 [6].
 
115
Vgl. Bertagnolli (2018), S. 152–154 [15].
 
116
Vgl. Appelfeller/Feldmann (2018), S. 17–18 [6].
 
117
Vgl. Botzkowski (2018), S. 181 [22].
 
118
Vgl. Botzkowski (2018), S. 182–184 [22].
 
119
Botzkowski (2018), S. 183 [22].
 
120
Vgl. Schallmo/Rusnjak (2018), S. 11–12 [145].
 
121
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 2 [17].
 
122
Für weitere Informationen: https://​www.​digitalworkdesig​n.​wi.​tum.​de/​, abgerufen am 07.11.2019. 
 
123
Vgl. Schwarzmüller/Brosi/Welpe (2017), S. 617–619 [154].
 
124
Vgl. Weinreich (2016), S. 256 [174].
 
125
Vgl. Doyé (2018), S. 198 [36].
 
126
Kollmann/Schmidt (2016), S. 86 [91].
 
127
Vgl. Berke (2014) [14].
 
128
Vgl. Doyé (2018), S. 199–200 [36].
 
129
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 5 [17].
 
130
Vgl. Dörr/Albo/Monastiridis (2018), S. 51 [35].
 
131
Vgl. Doyé (2018), S. 199 [36].
 
132
Vgl. Dörr/Albo/Monastiridis (2018), S. 49 [35].
 
133
Vgl. Dörr/Albo/Monastiridis (2018), S. 43 [35].
 
134
Vgl. Doyé (2018), S. 202 [36].
 
135
Vgl. Saaman (2018), S. 36 [141].
 
136
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 104–106 [17].
 
137
Vgl. Saaman (2018), S. 32 [141].
 
138
Vgl. Saaman (2018), S. 36 [141].
 
139
Vgl. Schwarzmüller/Brosi/Welpe (2017), S. 620–621 [154].
 
140
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 104; 111 [17] .
 
141
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 34–35 [17].
 
142
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 5 [17].
 
143
Vgl. Biesel/Hame (2018), S. 5 [17].
 
144
Vgl. Goll/Hommel (2015), S. 108–109 [61].
 
145
Biesel/Hame (2018), S. 7 [17].
 
146
Vgl. Weinreich (2016), S. 158 [174].
 
147
Vgl. Doyé (2018), S. 207–208 [36].
 
148
Vgl. Weinreich (2016), S. 165–166 [174].
 
149
Vgl. Heuer (2016), S. 107 [72].
 
150
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 13–14 [33].
 
151
Vgl. Deeken/Fuchs (2018), S. 14 [33].
 
152
Vgl. Vieweg (2015), S. 29–36 [181].
 
153
Vgl. Locher (2018), S. 191–192 [107].
 
154
Vgl. Dahm/Walther (2019), S. 16 [31].
 
155
Vgl. Zöller (2019), S. 154 [184].
 
156
Vgl. Zöller (2019), S. 151 [184].
 
157
Vgl. Zöller (2019), S. 153 [184].
 
158
Vgl. Zöller (2019), S. 151–152 [184].
 
159
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 97–100 [99].
 
160
Vgl. Boersma (2016), S. 524 [21].
 
161
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 92–97 [99].
 
162
Vgl. Boersma (2016), S. 524 [21].
 
163
Vgl. Zöller (2019), S. 154–155 [184].
 
164
Vgl. Boersma (2016), S. 525 [21].
 
165
Vgl. Zöller (2019), S. 152–153 [184].
 
166
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 56–62 [99].
 
167
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 46–50 [99].
 
168
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 52–56 [99].
 
169
Cognitive Computing bezeichnet Computersysteme, die unter Rückgriff auf die künstliche Intelligenz menschliche Denkprozesse simulieren. Für weitere Informationen: https://​www.​bigdata-insider.​de/​was-ist-cognitive-computing-a-641356/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
170
Vgl. Locher (2018), S. 190–191 [107].
 
171
Vgl. Dahm/Walther (2019), S. 15 [32].
 
172
Vgl. Zöller (2019), S. 152 [184].
 
173
Für weitere Informationen: https://​www.​marketinginstitu​t.​biz/​blog/​blue-ocean-strategie/​, abgerufen am 07.11.2019. 
 
174
Vgl. Locher (2018), S. 191 [107].
 
175
Vgl. Locher (2018), S. 191 [107].
 
176
Vgl. Boersma (2016), S. 511–515 [21].
 
177
Dahm/Walther (2019), S. 13 [32].
 
178
Vgl. Dahm/Walther (2019), S. 13–14 [32].
 
179
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 62–68 [99].
 
180
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 103 [99].
 
181
Vgl. Locher (2018), S. 192 [107].
 
182
Für weitere Informationen: https://​www.​nokia.​com/​de_​int/​, abgerufen am 21.09.2019. 
 
183
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 68–72 [99].
 
184
Vgl. Ries (2011), S. 76–77 [136].
 
185
Vgl. Locher (2018), S. 193 [107].
 
186
Vgl. Zöller (2019), S. 155 [184].
 
187
Vgl. Locher (2018), S. 192 [107].
 
188
Siehe Abschn. 4.​5.​2.
 
189
Für weitere Informationen: https://​www.​android.​com/​intl/​de_​de/​auto/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
190
Für weitere Informationen: https://​www.​apple.​com/​de/​ios/​carplay/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
191
Vgl. Locher (2018), S. 193 [107].
 
192
Für weitere Informationen: https://​www.​dev-insider.​de/​was-ist-eine-api-a-583923/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
193
Für weitere Informationen: https://​www.​dev-insider.​de/​was-ist-ein-sdk-a-730921/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
194
Vgl. Locher (2018), S. 193 [107].
 
195
Für weitere Informationen: https://​developer.​apple.​com/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
196
Vgl. Boersma (2016), S. 521–522 [21].
 
197
Für weitere Informationen: https://​analytics.​google.​com/​analytics/​web/​, abgerufen am 07.11.2019.
 
198
Vgl. Dahm/Walther (2019), S. 15 [32].
 
199
Vgl. Kugler/Anrich (2018), S. 75 [99].
 
200
Vgl. Dahm/Walther (2019), S. 15 [32].
 
201
Vgl. Boersma (2016), S. 522 [21].
 
202
Vgl. Boersma (2016), S. 522–523 [21].
 
204
Vgl. Boersma (2016), S. 523–524 [21].
 
205
Vgl. Eckert (2013), S. 6 [40].
 
207
Vgl. DSGVO, § 1, Absatz 2.
 
208
Vgl. Hiscox Ltd (2018) [75].
 
209
Vgl. Schallmo/Reinhart/Kuntz (2018), S. 82 [144].
 
210
Vgl. Rasch/Koß (2015), S. 22 [134].
 
211
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 214 [152].
 
212
Vgl. Becker/Nolte (2019), S. 80–82 [11].
 
213
Vgl. Becker/Nolte (2019), S. 82–83 [11].
 
214
Vgl. Becker/Nolte (2019), S. 83–84 [11].
 
215
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 224–225 [152].
 
216
Vgl. Becker, et al. (2016), S. 116 [10].
 
217
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 223–224 [153].
 
218
Vgl. Becker/Nolte (2019), S. 85 [11]; vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 225–226 [152].
 
220
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 224 [152].
 
221
Vgl. Becker, et al. (2016), S. 116–117 [10].
 
222
Vgl. Becker, et al. (2016), S. 114–116 [10].
 
227
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 227 [152].
 
228
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 229–233 [152].
 
229
Vgl. Schönbohm/Egle (2017), S. 228 [152].
 
Literature
1.
Fitzgerald, M./Kruschwitz, N./Bonnet, D./Welch, M. (2013), Embracing digital technology: A new strategic imperative, MIT sloan management review, 55. Jg., Nr. 2, S. 1–16.
2.
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Metadata
Title
Management der digitalen Transformation
Author
Mark Harwardt
Copyright Year
2019
Book
Management der digitalen Transformation

Print ISBN: 978-3-658-27336-1

Electronic ISBN: 978-3-658-27337-8

Copyright Year: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-27337-8_5

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