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2003 | OriginalPaper | Chapter

Management Summary

Authors : Bernd Stauss, Andreas Schöler

Published in: Beschwerdemanagement Excellence

Publisher: Gabler Verlag

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Die wesentlichen Ergebnisse der Studie werden im Folgenden in zehn Punkten zusammengefasst:

Metadata
Title
Management Summary
Authors
Bernd Stauss
Andreas Schöler
Copyright Year
2003
Publisher
Gabler Verlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-663-01561-1_1