1. Mangelnde Digitalisierung in der Finanzbranche

Die digitale Transformation hat Einzug in alle Wirtschaftsbereiche gehalten. Doch obwohl der gesamte Finanzdienstleistungssektor spätestens seit dem Markteintritt von Internetgiganten und FinTech-Unternehmen mit ihren innovativen – teils disruptiven – Lösungen vom digitalen Wandel betroffen ist, blieb das bis heute für Banken sehr lukrative Auslandszahlungsverkehrsgeschäft davon scheinbar unberührt. Der Prozess des Sendens und Empfangens von grenzüberschreitenden Zahlungen hat sich seit Jahrzehnten nicht verändert und erfüllt bei Weitem nicht mehr die Kundenanforderungen. Es stellt sich daher die Frage, inwieweit der digitale Wandel aktuell und zukünftig auch in diesem Geschäftsbereich eine disruptive Bedrohung für Banken darstellt.