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2020 | OriginalPaper | Chapter

2. Marketing als Prozess

Author : Gerd-Inno Spindler

Published in: Basiswissen Marketing

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das gesamte Marketing ist als Prozess zu verstehen. Analog Kotler/Armstrong/Wong/Saunders (Kotler et al. 2011) reicht dieser Prozess von der Bedürfnisentstehung beim Kunden, die ggf. erst durch das Marketing ausgelöst wird, bis zum Erzielen und Steigern des Kundenwerts. Das Marketingkonzept mit Ansatzpunkten des Marketings, Produktaussage und Nutzenversprechen, dem Markt für ein Produkt und dem Verhalten im Markt, wird erläutert.

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Literature
Kotler P, Armstrong G, Wong V, Saunders J (2011) Grundlagen des Marketing, 5. Aufl. Pearson, München
Meffert H, Burmann C, Kirchgeorg M (2015) Marketing, 12. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Metadata
Title
Marketing als Prozess
Author
Gerd-Inno Spindler
Copyright Year
2020
Book
Basiswissen Marketing

Print ISBN: 978-3-658-30962-6

Electronic ISBN: 978-3-658-30963-3

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-30963-3_2