Skip to main content
Top

Marketing in neuer Dimension

  • 2020
  • OriginalPaper
  • Chapter
Published in:
loading …

Abstract

Das Marketing und die Kommunikation werden gegenwärtig von sechs globalen Megatrends geprägt – fragmentierte Märkte, digitale Revolution, Big Data, „Always-on“, Konsumentenmacht und Personalisierung. Diese Megatrends sind Ausgangspunkt für fünf neue Dimensionen im Marketing der Zukunft, die als „5 S“-Regeln bezeichnet werden: Science (Einsatz moderner Analysemethoden), Substance (Optimierung von Leistungen und Erlebnissen an allen Kundenkontaktpunkten), Story (Nutzung digitaler Interaktionsinstrumente zur Teilnahme von Kunden an der Kommunikation), Speed (funktionsübergreifende Arbeit in agilen Teams) und Simplicity (Vereinfachung von Prozessen und Arbeitsbeziehungen). Dies sind die wesentlichen Herausforderungen für Unternehmen, um in Zeiten rasant fortschreitender technologischer Entwicklung und veränderter Konsumentenbedürfnisse kundennahes Marketing zu realisieren.

Not a customer yet? Then find out more about our access models now:

Individual Access

Start your personal individual access now. Get instant access to more than 164,000 books and 540 journals – including PDF downloads and new releases.

Starting from 54,00 € per month!    

Get access

Access for Businesses

Utilise Springer Professional in your company and provide your employees with sound specialist knowledge. Request information about corporate access now.

Find out how Springer Professional can uplift your work!

Contact us now
Title
Marketing in neuer Dimension
Author
Jesko Perrey
Copyright Year
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_7