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2020 | OriginalPaper | Chapter
4. Marketingkommunikation mit der Generation Z: Erfolgsfaktoren
Authors : Michael Kleinjohann, Victoria Reinecke
Published in: Marketingkommunikation mit der Generation Z
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Wichtige Elemente einer erfolgreichen Marketingkommunikation von Produkten und Dienstleistungen sind zum ersten die Mitglieder der Generation Z auf ihrer vielfältig inspirierten Customer Journey über die treffenden Medienkanäle technisch genau und situativ passend zu erreichen. Zum zweiten spielen Faktoren wie relevante Inhalte, personalisierte Angebote sowie ein emotionalisierender und persönlicher Stil eine wichtige Rolle, um mit der Zielgruppe Generation Z erfolgreich zu kommunizieren und so die vom Unternehmen gewünschte Aufmerksamkeit, Relevanz und Wirkung zu erzielen.