Marketingkommunikation

Könnte der Facebook-Konzern Meta gezwungen werden, sich von Instagram und Whatsapp zu trennen und damit Meta zerschlagen werden? Darum soll es heute vor einem Gericht in Washington/USA gehen.

Generative Künstliche Intelligenz, Gen AI, ist im Vertrieb angekommen. Die vielfältigen Einsatzgebiete der Tools stimmen Fachkräfte zwar hoffnungsvoll. Eine Restskepsis bleibt allerdings bestehen, wie eine Studie hervorgebracht hat.

Die eigene Website ist das Aushängeschild eines Unternehmens – umso wichtiger ist es, dass sie aktuell gehalten wird sowie Zielgruppen- und Stakeholder-Bedürfnisse berücksichtigt. Ein Content-Audit hilft bei der Bestandsaufnahme und Bewertung.

An ihr geht kein Weg vorbei: Die E-Mail dominiert den Kundenkontakt und den Werbemarkt gleichermaßen ungebrochen. Das zeigen Studien. Doch Kommunikationsstrategen müssen den Kanal mit modernen Werkzeugen wie KI verknüpfen.

Unternehmen legen in Marketing und Vertrieb große Hoffnung in die Hyperpersonalisierung, da sich daraus zahlreiche Chancen in der Kundenkommunikation ergeben. Aber noch ist es ein holpriger Weg bis zum Ziel.

Das Social-Media-Marketing im Business-to-Business ist dynamischer denn je. Während sich einige Kanäle fest etablieren, verlieren andere an Relevanz. Auch KI gewinnt zunehmend an Bedeutung.

Zur vergangenen Bundestagswahl wurden Verbraucher in den Medien überflutet von verschiedenen politischen Debattenformaten, bei denen sich die Vertreter verschiedener Parteien gegenüberstanden und um Argumente rangen, um ihre Wähler zu überzeugen. Was Unternehmen in der Marketingkommunikation davon lernen können, erklärt Springer-Professional-Gastautor Andreas Bäuerlein in einer Nachlese.

Das Influencer-Marketing professionalisiert sich zunehmend: Die Investitionen steigen und die Einsatzgebiete werden differenzierter, weshalb nun auch moderne Technologien wie KI Einzug erhalten. Wie sich die Disziplin derzeit entwickelt.