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2020 | OriginalPaper | Chapter

19. Marktforschung in Zeiten von Digitalisierung und Big Data

Author : Petra Breidenbach

Published in: Führen und Managen in der digitalen Transformation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Durch die Digitalisierung von Einkaufsvorgängen, Smart Home-Anwendungen, Social Media Aktivitäten etc. gibt es eine Fülle an Daten, die fortlaufend produziert und zu Informationen ausgewertet werden können. Der große Vorteil besteht darin, dass automatisch Daten darüber entstehen, was der Kunde tut, nicht was er sagt. Deren Analyse erlaubt gezieltere Voraussagen auf zukünftiges Kundenverhalten. Der Vorteil der einfachen Datengewinnung relativiert sich jedoch vor dem Hintergrund der Datenschutzkonformität. Dieser Beitrag setzt sich mit den Chancen und Risiken von Big Data auseinander.

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Metadata
Title
Marktforschung in Zeiten von Digitalisierung und Big Data
Author
Petra Breidenbach
Copyright Year
2020
Book
Führen und Managen in der digitalen Transformation

Print ISBN: 978-3-658-28669-9

Electronic ISBN: 978-3-658-28670-5

Copyright Year: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-28670-5_19