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01-03-2021 | Karriere

Mediator aus Leidenschaft

Author: Anja Kühner

Published in: Bankmagazin | Issue 4/2021

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Excerpt

"Wo Menschen aufeinandertreffen, da gibt es auch Konflikte", weiß Frank Dehnke. "Bei vielen Konfliktgesprächen ist den Beteiligten nicht bewusst, dass man Kommunikationstechniken der Mediation einsetzt", ist die Erfahrung des Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse Oberhessen. Selbst ausgebildeter Mediator, bringt der gebürtige Bochumer das Thema seit etwa einem Jahr in die Kultur des Friedberger Instituts ein. Das Geldhaus hat sich entschieden, demnächst all seine Top-Führungskräfte zu vermittelnden Konfliktlösern bei Tenos in Hamburg, einem auf Konfliktmanagement spezialisierten Unternehmen, ausbilden zu lassen. Eine schlanke, wertschätzende und gesichtswahrende Lösung für beide Seiten sei immer das beste Ergebnis, ist der Sparkassenchef überzeugt. …
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Metadata
Title
Mediator aus Leidenschaft
Author
Anja Kühner
Publication date
01-03-2021
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Bankmagazin / Issue 4/2021
Print ISSN: 0944-3223
Electronic ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-021-0707-1

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