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2023 | OriginalPaper | Chapter

Mein Denken über meine Kunden

Author : Jens Löser

Published in: Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

„Mythos Kunde“, so könnte man die Meinung über die Daseinsberechtigung Nummer 1 für Heerscharen von Marktforschern auf den Punkt bringen. Sie sollen ergründen, wie er der Kunde tickt. Dabei wird oft vor allem ein Aspekt übersehen: Kunden sind Menschen.

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