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2021 | OriginalPaper | Chapter

Mitarbeiterbefragung als Führungsinstrument

Authors : Désirée H. Ladwig, Michel E. Domsch

Published in: Handbuch Mitarbeiterkommunikation

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Mitarbeitende erwarten eine moderne Führungskultur mit partizipativem Ansatz. Mitarbeiterbefragungen gehören deshalb heute als strategisches Führungsinstrument zum Standard einer erfolgreichen Personalarbeit. Sie werden u. a. im Rahmen von Organisationsentwicklungs-Maßnahmen, Changemanagement-Prozessen und Evaluierungen eingesetzt. Mit umfassenden Mitarbeiterbefragungen werden Informationen über Arbeitszufriedenheit, Erwartungen, Bedürfnisse und Änderungsvorschläge der Mitarbeitenden gewonnen. Spezielle Mitarbeiterbefragungen konzentrieren sich z. B. auf Führungs-Feedback, Konzeption und Evaluierung von Weiterbildungsmaßnahmen oder Work-Life-Balance-Themen. Im Beitrag wird detailliert der Ablauf von Mitarbeiterbefragungen aufgezeigt, auf Online-Befragungen im Besonderen eingegangen und ein notwendiges Kommunikationskonzept vorgestellt. Ebenso sind Grenzen und Möglichkeiten der zunehmenden Digitalisierung zu berücksichtigen.

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Metadata
Title
Mitarbeiterbefragung als Führungsinstrument
Authors
Désirée H. Ladwig
Michel E. Domsch
Copyright Year
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-23152-1_25