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2016 | OriginalPaper | Chapter

Nicht Bank, sondern Sparkasse – Vertrieb neu denken und erkennbar bleiben

Authors : Diplom-Kfm. Stephan Scholl, Diplom-Ökonomin Susanne Guigas

Published in: Handbuch Bankvertrieb

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Den Vertrieb zu „managen“ stellt ein anspruchsvolles Unterfangen dar, das systematisches und vor allem authentisches Agieren erfordert. Insbesondere Sparkassen haben die Chance, in bewegten Zeiten eine Säule der Stabilität für ihre Kunden zu sein, müssen aber den Spagat zwischen der Verkörperung tradierter Werte und modernem, zukunftsweisendem Banking schaffen. Für den Erfolg kommt es ganz entscheidend darauf an, die Werte, die eine Sparkasse ausmachen und sie letztlich auch von Wettbewerbern abheben, im gesamten vertrieblichen Handeln glaubwürdig zu vertreten und dabei als attraktiver Problemlöser wahrgenommen zu werden.

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Literature
Dapp, T. F., Stobbe, A., Wruuck, P., DB Research (Hrsg.) (2013): Die Zukunft des (mobilen) Zahlungsverkehrs – Banken im Wettbewerb mit neuen Internet-Dienstleistern, Frankfurt am Main, 5. Februar 2013.
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Metadata
Title
Nicht Bank, sondern Sparkasse – Vertrieb neu denken und erkennbar bleiben
Authors
Diplom-Kfm. Stephan Scholl
Diplom-Ökonomin Susanne Guigas
Copyright Year
2016
Book
Handbuch Bankvertrieb

Print ISBN: 978-3-658-06446-4

Electronic ISBN: 978-3-658-06447-1

Copyright Year: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-06447-1_3