Personalentwicklung im Bereich Indirect Procurement der Zalando SE

Zalando stand im Sommer 2013 vor der Herausforderung, klare Organisationsstrukturen für den indirekten Einkauf zu schaffen, um über alle Gesellschaften hinweg Synergien zu heben und mehr Transparenz zu erzielen. Neben der Optimierung der Beschaffungsprozesse wurden auch die notwendigen IT-Systeme eingeführt. Wie es dem jungen Einkaufsteam gelungen ist, diese Herausforderungen durch Maßnahmen der Personalentwicklung zu bewältigen, wird in diesem Beitrag anschaulich beschrieben. In Teamtrainings – von Kollegen für Kollegen – musste sich jedes Teammitglied im indirekten Einkauf der Aufgabe stellen, sich innerhalb von sechs Monate mit einem gemeinsam ausgewählten Beschaffungsthema näher auseinanderzusetzen und dieses dann im Rahmen eines kleinen Teamtrainings seinen Kollegen zu vermitteln. Mit der Umstrukturierung des indirekten Einkaufs wurde auch das Lead Buyer Konzept bei Zalando eingeführt. Als zweite Maßnahmen wird insofern das Lead Buyer Training mit externer Trainer-Expertise erläutert. In einem zweitägigen Workshop wurde an Zalando-eigenen Fällen gearbeitet, die vom verantwortlichen Lead Buyer erarbeitet, vor- und nachbereitet wurden.